Отрицательное впечатление
Xамство, грубость, непрофессионализм - вот отличительные черты "врача" уролога. Полгода по милости этого врача не мог попасть на операцию. Утрата результатов анализов - это нормальное дело (и никаких извинений). Ни с того ни с сего переходит в разговоре на "ТЫ". Медсестра тоже ей под стать. Гнать таких из медицины!