Отрицательное впечатление
Придя в поликлинику за несколько дней до приёма записалась у администратора к участковому терапевту Третьяк С. А. для выписки диабетических лекарств. Доктор опоздал на рабочее место на 30 минут, переоделась пригласила в кабинет, попросила сходить к медсестрам поискать карту. Когда принесли карту, доктор попросила подождать в коридоре, чтобы меня к кому-то перенаправить. Через некоторое время меня попросили подняться в 404 кабинет к фельдшеру, что я и сделала. Поднявшись на четвертый этаж, я стала ждать пока туда на пост принесут карту, так как доктор сказала, что лекарства мне будут выписывать там. Когда принесли карту оказалось, что фельдшер принимает с 12 часов и записать к нему раньше, чем на 13-27 меня не могут, а поликлинику я пришла к 9-00, на четвёртый этаж поднялась в 10-00. Я ушла и приехала к 13-20 к фельдшеру думая, что быстро выпишу пару рецептов, но не тут то было в кабинет к фельдшеру я вошла 14-25 и пробыла там ровно 7 минут. Объясните мне, зачем не компетентные администраторы, терапевты не умеющие из компьютера выводить рецепты, талоны со временем к которому люди приходят и сидят часами? Создаётся впечатление, что ваша поликлиника находится в другом государстве. Когда в других поликлиниках нашего района тоже вводят новшества, но не гоняют людей от врача к врачу и идут навстречу, чтобы люди не ждали часами.
