Отрицательное впечатление
В городской поликлинике № 170 г. Москвы мне отказали в оказании медицинских услуг (забор крови/гинекология) кабинет № 306 под предлогом отсутствия талона, при этом на руках у меня было направление от врача.
Оказывается, накануне, введена новая система посещения поликлиники № 170 для проведения лечебно-диагностических процедур. Но когда мне врач выписывал направление на анализы, этой системы ещё не было. Однако сейчас, никто не предупреждает, что нужен талон!
В очереди перед кабинетом № 306 были пациентки, как без талонов, так и с талонами. Мы (пациентки) между собой договорились заходить на приём через одного, это с талоном и без талона.
Когда я зашла по своей очереди мне отказали в приёме! Хотя до меня принимали пациенток без талона!
«Своих» пациентов принимают без направлений и талонов! Так, пациентка, которая была за несколько человек передо мной в очереди, была без талона и даже без направления, однако, для неё сотрудница из кабинета № 306 сама выходила на сестринский пост за бланками для анализа. По разговору было понятно, что это «своя».
То, что система приёма пациентов для лечебно-диагностических процедур изменилась – не повод отказывать в медицинских услугах, тем более, когда на руках есть официальное направление от врача из этого же медицинского учреждения (а система приёма изменилась только накануне), да ещё когда перед тобой проходят на приём «свои» клиенты без талонов и направлений.
