Отрицательное впечатление
1)Потеряли мою карту - это раз.
2) Простояла в очереди с маленьким ребенком в регистратуре целый час. На свой вопрос - "когда работает врач и какие часы приема?", получила ответ -"мы не знаем". Ушла просто в слезах из этой поликлиники.