Отрицательное впечатление
Прошу Вас рассмотреть вопрос об уважительном отношение персонала поликлиники № 153 к пациентам, в частности к медицинским работникам, которые берут кровь из пальца в каб. № 125 поликлиники. Впервые за несколько лет пошла сдавать кровь по направлению врача в районную поликлинику, так как до этого я получала мед. помощь по полису ДМС, не успев зайти в кабинет, я услышала пару недоброжелательных реплик по отношению к пенсионерки, которая сдавала кровь, мне было неприятно слышать такое обращение, далее я села за соседней стол забора крови, мне проткнули палец, и тут началось… и рука у меня потная, и кровь брыжит в разные стороны, и так далее… столько недовольство с утра я еще не слышала, не говоря о боли, которой мне причинили при сдаче пустякового анализа. Далее, пока у меня принимали кровь, зашла другая пациентка и ей, так же как и пенсионерке и мне ,сыплются недоброжелательные реплики. В связи с чем мое терпение лопнуло и я сделала дамам замечание, что так с пациентами не общаются, на что они мне сказали, что это не мое дело, и если меня что-то не устраивает, то мне можно написать Департамент здравоохранения города Москвы.
В связи с чем, я вам и пишу, чтобы вы разобрались в данном вопросе.
