Положительное впечатление
Обратившись в поликлинику, я была приятно удивлена отношением персонала к пациентам. И уж тем более (имея опыт общения в аналогичных ситуациях) не ожидала столь внимательного и доброжелательного отношения от людей, отвечающих по телефону единой справочной. Хочу выразить огромную благодарность старшему администратору Екатерине, которая не только на протяжении нескольких дней со мной общалась, но и проявляла участие, пыталась найти и нашла способы решения моего вопроса. Екатерина, СПАСИБО!