Впечатление о компании

Question

Расскажите о ваших впечатлениях от взамиодействия с ГРАНД СОКОЛЬНИКИ

Галина · Accepted Answer

Чаще всего отзывы пишу со второго посещения, чтобы было объективнее.
Отель выбирался по принципу в первый раз - "аэропорт рядом", во второй - посёлок хороший, рядом и Зеленоградск и чистый дикий пляж (20 мин ходьбы через посёлок+лес). На момент приезда в середине недели гостиница была заполнена полностью, в том числе много семей с детьми.
Из констант:
- система бронирования изучена не всем персоналом - приходится доказывать факт брони; посчитайте сами всю сумму заранее.
- персонал ведёт диалог в излишне свободной форме;
- хотите, чтобы у вас убрались - напоминайте о себе сами;
- напор в душе средний, к вечеру может быть мало горячей воды;
- очень плохая шумоизоляция как на 1, так и на 2 этажах: соседи буквально топчутся по головам;
- нет радиаторов и кондиционеров в номерах;
+ есть система стандартных завтраков/обедов/ужинов за 200 р. с человека;
+ Каменка находится в 7 минутах ходьбы. От неё: 8 мин до Зеленоградска; можно уехать и в Калининград, однако, автобус в ту сторону обычно забит под завязку (есть смысл сесть в Зеленоградске);
+ есть детская анимация и закрытая территория;
+ бассейн есть, но прохладный и небольшой (на 3 гребка).
Номер был озвучен, как свежеубранный, правда волосы из душевой кабины никто не убрал, а насекомые всё так же мирно лежали стопочкой в лампе. После обращения к администратору номер убрали - мухи остались. Больше в Гранд сокольники не поедем, ибо за такие деньги надо внимательнее относится к клиентам и к оборудованию в номерах. Вместо строительства второго корпуса логично вложиться в переоборудование первого. Берите качеством, а не количеством!