Отзыв клиента Надя о компании Икеа Теплый Стан

6 октября 2011 года в 18.10 жду доставку, обещали с 2-6 часов. Звонила 3 раза - ни ответа, ни привета. Перезвоним - одна фраза. Позвонили - будет через час, извинений нет. Время 19.44. Менеджер хамит, или кто он там. 20.37 - я так и не получила свой комод. Никто не звонит. Послезавтра (так как завтра работаю) поеду возвращать деньги за доставку и товар, куплю в другом месте. Интересно, ведь работают они всего неделю, что же будет дальше. 20.42 - привезли! После беседы с молодым человеком, привезшим комод, выяснились интересные факты. Оказывается служба доставки (грузчики) была официальна вызвана на работу к 4 часам дня, хотя доставка в договоре числится с 2 часов, что явно лишает нас получить свою оплаченную покупку в 2 часа и даже в четыре, так как официально погрузка товара начнется в четыре + дорога, не раньше пяти я получу свою покупку, если конечно я буду первая в списке очереди доставки, а судя по территориальному расположению, это так, и грузчик со мной согласился, но при погрузке меня поставили в конец списка. Как выяснилось из всех людей, ожидающих доставку сегодня, я меньше всех и тише ругалась, поэтому мне привезли покупку позже, притом после меня еще 4 заказа (первой смены, а это люди ждущие доставку с 2-6 часов). Возникает логичный вопрос: зачем предлагать привезти товар с утра, если все равно они этого не сделают. Зачем нагло врать?!