Отрицательное впечатление
Обращаю внимание на некорректное поведение сотрудника службы охраны Черных, дежурившего 26.01.2014 г. в 16.30 на выходе из касс.
Молодой человек, без слов обращения к покупателям, с грубой интонацией произнёс: "Так, вышли с коляской!" Я спросила: "Что случилось? Почему?" В ответ услышала: "Читать надо!", - при этом Черных указал на вывеску, которую мы с мужем не заметили. Я вновь задала вопрос: "Почему Вы так грубо обращаетесь к покупателям?" Черных ехидно произнёс: "Каждый думает в меру своей испорченности". А на просьбу узнать фамилию, он с усмешкой сказал: "Да смотрите сколько вам влезет". Далее он показывал на нас пальцем коллеге и откровенно смеялся.
В результате общения с сотрудником Черных у нас с мужем испортилось настроение. Согласитесь, что подобное поведение не может не вызвать возмущение.
Я, как женщина, мать, учитель, почётный работник образования и постоянный покупатель магазина, считаю, что подобное отношение отрицательно сказывается на имидже магазина ИKEA.