В прошлые выходные мой кот заболел. Простите за подробности, рвало его почти сутки. Повезла его в ветеринарную клинику «Ирбис» г. Жуковский — отзывы о ней были очень-очень хорошие. Осмотрели кота, взяли анализы. Диагноз: хроническое заболевание печени.
Врач Шабунин Н. А. рекомендовал искать возбудителя этого заболевания — назначил дополнительные лабораторные анализы, один из них на рак крови!
Как человек впечатлительный, я находилась в состоянии шока. Голова не соображала: "У моего кота — ПОРАЖЕНИЕ ПЕЧЕНИ!"
Итого:
1) Лабораторные анализы (6 шт.), не считая общего и биохимического;
2) Узи брюшной полости, после него врач Шабунина Т. М. назначила ещё один анализ — на вирусный перитонит;
3) Три посещения клиники (я отпрашивалась с работы, ведь моему коту, как говорили "врачи", очень-очень плохо);
4) Специальная диета на месяц
= за всё я заплатила 11000 руб.!
Слава Богу, посетила меня мысль съездить в Государственную Ветеринарную Службу по борьбе с болезнями животных. Показала там результаты анализов, биохимию крови кота. Врач посмеялась и сказала, что это всего лишь отравление кормом, никакого поражение печени и в помине нет!
Потом началось самое интересное, решила я эти деньги у них обратно отвоёвывать, без особой надежды, конечно. Позвонила в «Ирбис», спросила их реквизиты, ИНН, номер лицензии на осуществление медицинской деятельности и ФИО руководителя. Задала им вопрос: «Когда я смогу к руководителю этого «Ирбиса» прийти со своим юристом и пообщаться?».
Через 30 мин. мне перезванивает руководитель (Федотов Андрей Владимирович) и предлагает деньги: 1660 руб. за анализы) Не буду описывать подробности всех бесед и встреч, НО! деньги мне всё-таки вернули. Все полностью, причем юриста у меня не было, сама составляла официальный запрос на предоставление выписки из медицинской карты.
Что они конкретно делают. На первом и втором приёме я озвучивала врачам: "Кота рвёт едой, шерстью и только один раз желчью". А в истории болезни пишется: "Кота регулярно рвёт желчью с пеной". Т. е. подделываются первоначальные жалобы, анамнез болезни и из-за этого назначается неверное лечение.
Не позволяйте себя разводить, а если это произошло, не отчаивайтесь, боритесь!
Когда мы с этим Федотовым Андреем Владимировичем (коммерческим директором) договаривались о конечной сумме, я его ещё и припугнула, сказав, что устала, хочу съездить отдохнуть и… сделала паузу по Станиславскому). Он поднапрягся, решил, что теперь я его буду на деньги разводить) Мне чужих денег не надо))
