Отзыв клиента Елена о компании Научно-исследовательский институт ревматологии имени В.А. Насоновой

Не могу понять, с какой целью люди пишут неправду: то дозвониться невозможно, то лифты отсутствуют, то персонал хамит. Интересно, почему я ни с чем подобным не столкнулась?
Гардероб, справочная, регистратура, касса, лифт и туалет имеются в наличии на 1-м этаже и доступны без очереди (я приехала в 10.00). На прием записалась по телефону, дозвонилась сразу, разговаривали любезно.
Лечащий врач - Короткова Т. А. Очень внимательная, доброжелательная, по-хорошему дотошная. Терпеливо отвечала на мои вопросы (иногда глупые и избыточные).
Благодарю доктора и поздравляю всех сотрудниц института с Днем 8 Марта.