Отрицательное впечатление
В июне 2016 года приехала в Интероптику на Нахимовском проспекте купить очки. Заказывала у них же в 1992-м, но зрение меняется и появилась необходимость в обновлении.
Встретили обходительно, проверили зрение, оформили заказ.
Несколько раз проговаривали, что очки нужны для чтения. Акцент на это делала и офтальмологу, и менеджеру по работе с клиентами.
При получении заказа, обнаружилось, что очки сделаны для дали. После долгих нервных объяснений мне предложили скидку на следующий заказ.
Интересная логика - неужели после такого плевка в клиента, он будет делать следующий заказ?
В конце концов Интероптика согласилась переделать заказ за свой счет.
Получаю второй раз очки и замечаю какие-то темно-синие блики на стеклах, мне объясняют, что это грязь и надо чаще протирать стекла.
Итог, очки забрала, потому, что понимаю, что именно здесь меня никто слушать не будет. Ничего в них не вижу. теперь ни в даль, ни вблизи.)))
Все расплывается и бликует.)))
Молодцы! Опозорили свое брендовое имя! Теперь ни только я, но и все с кем общаюсь, туда не пойдем!
Я выбросила крупную сумму денег, на которую могла бы купить в других салонах несколько пар очков, и они служили бы мне долгие годы.
Елена Валерьевна. 926-253-68-30.
