Отрицательное впечатление
Заказывал у данной компании двери для квартиры, в том числе железную дверь и раздвижные перегородки. Заказ происходил на Нахимовском в Экспострое. Двери отнюдь не дешевые но красивые, поэтому выбор был сделан в пользу этой компании. Все обязательства с нашей стороны были исполнены вовремя и в полном объеме, хотя и были поставлены условия, на мой взгляд, из начала 2000-х в виде оплаты только наличными. Долго ждали изготовления и заказ был исполнены с не критичным опозданием, российские риале заставляют уже к этому привыкать, хотя и расстроило, что при стоимости одной двери в 100 000 рублей полностью отсутствует сервис, служба доставки никак не связана с менеджерами. Менеджер позвонил только раз с возмущением.' Я Вам звонила три раза не могу дозвонится, срочно везите деньги - двери готовы'. Веселье началось когда приехали первые установщики (всего было три захода), при установки входной двери оказалось, что доборы были менеджером заказаны меньшего размера чем надо (обращу внимание, что до момента заказа приезжал их замерщик и все промерял), вместо извинений и привоза и быстрой установки нужного материала мне не моргнув глазом выставляю счет на доплату! Бог с ним плачу, и даже не напоминаю, что должны были мне вернуть деньги за упаковку двери на время ремонта, которую не сделали (решил вопрос сам скотчем и пленкой). Приезжает установщик два-межкомнатные двери - распаковывает двери и уезжает, объясняя, что завтра приедет с кем то главным потому, что надоело за кем то чужие косяки переделывать (гадаю до сих пор какие косяки и как на мне это аукнется). Собирает в оговоренные сроки, ждем ауканья. Установщики три долгожданные перегородки - одну собрали - все хорошо полотна дверей по центру между собой не сходятся, зашибись, объяснения - на дверях нет центральной перегородки (распора) поэтому двери так себя ведут - физика ясна, не ясно почему мне об этом не сказали, что это возможно при заказе перегородки, почему мне с этим жить и почему я получаю не Эталон и даже не Италон за оплаченные мною немалые деньги, а геморрой: 'Ну, типа, вот как есть'. Идем дальше, перегородка два - ух ты цвет дверей светлый, как и заказывали, а направляющая темная, как не заказывали, чья проблема?? Слава Богу, дизайнер избавил меня от общения с представителями компании, даже скорее всего слава Богу для них. Итог: направляющая данного цвета под заказ, ждите. время ждать нет вообще, и я так понимая была попытка выставления доп. счета на указанную направляющую. Вроде, включили мозг или совесть, но пока счета нет. Так, что все весело. Хотите повеселиться вэлком в эту контору (именно контору), для меня репутация их на нуле. Не советую.
