Отрицательное впечатление
Крайне негативное впечатление: задержали доставку на 21 день, не предупредили, не извинились. Устанавливать приезжали три раза (!), т. к. постоянно что-то не получалось. Отвратительное отношение к клиенту - как менеджеров, так и начальников, абсолютное нежелание конструктивно решать проблемы, которые ими же были созданы.