Отзыв клиента Ольга о компании Транспортная компания Клаксон

Добрый день! Прошу принять меры, так к народу относиться нельзя. Сегодня на остановке "ГАИ" (мкр. Саввино) в 7.34 подъехал маршрут 1, так как народу в очереди было много, а на улице было очень холодно, я не стала лезть в сумку, прошла в маршрутку и стала сразу доставить деньги. За ту минуту, что я доставала деньги, чтобы отдать за проезд, водитель несколько раз в грубом тоне сказал мне, чтобы я передала за проезд. Когда я отдала деньги за проезд и сказала, что нельзя так себя вести с пассажирами, что нет в маршрутке объяснения, что деньги на проезд надо передавать на первой ступеньке, на меня водитель стал ругаться.
На мою просьбу назвать своё Ф. И. О. категорически отказался, при этом разговаривал по мобильному телефону. Квитанцию об оплате дать тоже отказался. И выгнал из маршрутки. Прошу разобраться с данной ситуации. Т. к. в маршруте никаких телефонов и т. д., куда обратиться почему-то не было.