Рейтинг компании:
1 2 3 4 5
Другие названия:
авиакомпания
Адрес:
Москва, Басманный, Ольховая улица, 4, стр. 2
Сайт: klmrussia.ru
Сфера деятельности:
Авиакомпании и представительства авиакомпаний

Отзыв клиента Марина о компании KLM

Марина
04:49 23.02.2012
Город: Москва
Отрицательное впечатление
Ребята, не летайте с авикомпанией KLM, если вам дорога жизнь! 03.02.12 г., рейс Амстердам-Лима (Перу) № 0743, вылет в 12.30, был сначала задержан на 4 часа, в течение которых пассажиры томились на взлетной полосе. В 16.30 был объявлен взлет и все радостно вздохнули, но…. Через 6 часов (на середине пути) полета всех разбудил голос командира, что в самолете технические неполадки и экипаж принял решение лететь обратно в Амстердам. Не буду рассказывать о том, что творилось в самолете. Думаю, всем понятно. Обратный путь в 6 часов были самыми запоминающимися в жизни - то ли мы рухнем в океан, то ли сгорим при посадке. В 4 утра 04.02.12 мы все же сели в Амстердаме. Нас выкинули в пустой аэропорт и сказали, чтобы мы приходили в 13.00 и нас отправят снова в Лиму тем же рейсом. Когда пассажиры пытались требовать объяснений, хотя бы гостиницу на ночь, извинений от компании и пытались снять на телефон происходящее - стюардесса разбила об пол телефон испанского гражданина и послала всех подальше. Русских было человек 10. Мы тоже сняли все на видео. Самое обидное было услышать из разговора пилота со стюардессами, что принятое решение вернуться в Амстердам было продиктовано отнюдь не интересами пассажиров и их безопасностью (долететь до Лимы было ближе и можно было при этом не пугать пассажиров), а выгодой для компании, поскольку экипаж решил, что ремонтироваться им проще и, главное, дешевле у себя в Амстердаме, а пассажиры для них не люди. В общем дешевые билеты могут быть опасны для здоровья и жизни.
Регионы присутствия
Похожие компании