Отрицательное впечатление
Мошенники. Остерегайтесь иметь дело с этой компанией. Иначе ни дверей, ни денег своих вы не увидите. 30 апреля в офисе в Люблино был заключен договор МК № ЛПЭ_МК_008 на изготовление дверной конструкции (на проем 1900 на 2400, из четырех створок). Общая сумма договора - 135 000. Установки до сих пор (27 октября) НЕ БЫЛО!
К девушкам в офисе претензий нет, все посчитали, нарисовали, договор подписали. Милые приветливые.
На этом все. Каждый раз доборы \ дверные полотна \ другие составляющие приезжают с браком. Например, с первой доставкой добор пришел переломанный пополам. На пленке на дверном полотне - вмятина. Дверная коробка отличалась по цвету. Теперь самый последний дефект - декоративная планка разделяющая стеклянные вставки в одной створке, на 5-6 мм выше, чем декоративные планки в других трех створках. И это очень заметно.
Отдел контроля качества отвечает на письма с задержками, решает вопросы очень медленно, производство еще медленнее.
Все это время эта дефективная конструкция (1900 на 2400 на минуточку) занимает место в квартире. Т к храниться она должна лежа, мы не можем даже закончить ремонт, поставить мебель. Вывозить они ее отказываются. Возят по частям.
Они берут 45 дней по договору на устранение дефектов. В нашем случае, после 45 дней прошло еще 75. От выплаты неустойки по Закону \ Договору они отказываются. Забрать свою дефективную продукцию и вернуть всю сумму по договору тоже отказываются. Предлагают не устранять дефекты, такие как вмятина на пленке, разная длина дверных полотен (они подрезали одно полотно, которое было длиннее других - но подрезали криво, монтажная бригада офигевает каждый раз), разная высота декоративных планок, а выплатить за все вместе, включая просрочку, компенсацию в размере 25 000 руб.
Это даже близко не соответствует размеру неустойки по закону, не говоря уже о том, что за не устраненные дефекты тоже полагается компенсация.
Все дефекты засняты - каждый раз заснимает монтажная бригада - и направляет в ОКК. У нас копия тоже имеется.
На данный момент мы готовим пакет документов в суд, т к другого способа вернуть свои деньги видимо нет.
