Отзыв клиента Юрий о компании Двери Эстет Дорс

олучили ответ « Добрый вечер.
Дверные полотна приобретались Вами из складской программы компании. Судя по этикеткам, изготовление и поставка полотен с производства осуществлялись в разное время. А это означает, что производитель оставляет за собой право в любое время вносить конструктивные и технологические изменения в продукцию, не влияющие на его потребительские характеристики(свойства).
На основании вышеизложенного в замене вынуждены отказать.»
Вот только заказывали мы ДВЕ ОДИНАКОВЫЕ!!! Двери, такие как были представлены в салоне! а получили разные и одна из них пустотелая! Факт пустотелости существенно влияет на функциональные и потребительские характеристики !!!
Заказывая двери в той шарашке имейте ввиду, что они оставляют за собой право заменить выбранную вами дверь, внести конструктивные изменения - другими словами впарить то, что завалялось на складе и потом убеждать вас, что это то, что вы заказывали, просто с неболЬшими конструктивными изменениями

Добрый день, Уважаемый покупатель, приносим искренние извинения от лица компании за доставленные неудобства. Мы бы очень хотели разобраться в данной ситуации, решить и исключить дальнейшее ее повторение. Для этого нам потребуются данные по Вашему заказу: Ваш контактный номер телефона, номер договора, в каком городе и салоне приобрели товар, ФИО на кого был оформлен договор, ФИО с кем был он заключен и ссылку на отзыв на почту mrk9@estetdveri.ru
С уважением, служба клиентского сервиса Компании "ЭСТЕТ".