Отзыв клиента Анастасия Шилина о компании КОСМОС

Плюсы: очень удобное месторасположение отеля, рядом много мест для прогулок. Потрясающий вид из окна. Разрешили заехать раньше и выехать позже на 2 часа без доплаты. Уборка и смена полотенец ежедневно без напоминаний. Ассортимент блюд на шведском столе и в завтрак и в ужин довольно широк. Хорошие лифты. Стремятся идти навстречу пожеланиям клиента.
Минусы: центральный кондиционер. Они его включили в 19 час и выключили в 23.00. В это время не принять душ, т. к. холодно, в комнате очень шумит.
Охрана отеля напрягала - постоянно при входе в отель российских туристов просят предъявить карточку гостя. Персонал неулыбчивый (но на просьбы реагирует адекватно). В ресторане не понравилось то, что если придешь через 1-2 часа после начала завтрака (ужина) будешь сидеть за грязным столом. Очень грязные скатерти не меняют в процессе ужина (завтрака). Большие круглые столы на 8-10 человек, что не всем понравится, тем более, в основном, иностранцы, которые ведут себя за столом крайне шумно.