Отзыв клиента Анна о компании Kristina & Milan

В течении 14 дней обратилась в магазин Кристина и милан расположенный В ТРЦ Галерея хотела сдать босоножки которые не подошли по модели. Такого беспредела как здесь я не встречала никогда! Меня обвинили в том что я поносила их, потом намыла и поменяла набойки и теперь хочу вернуть! Босоножки новые, по ним видно что они никогда не выходили, кроме того 2 комплекта родных фирменных набоек. В общем мне было сказано что они не могут определить носились ли босоножки и их должен посмотреть администратор на следующий день который и примет решение. Дальше - больше. Они отправили их какому то непонятному «товароведу» Ирине в тц сенная на осмотр, товароведша по телефону сказала что сама не может определить, поэтому на следующий день соберёт комиссию(!) и мне сообщит. Я подождала и на след день позвонила сама в 17ч, тк поняла что ждать бесполезно. И тут эта Ирина заявила что она уже отправила мою обувь с курьером на экспертизу, какую именно и по какому адресу ей неизвестно, с ее слов это решает курьер(!). Сказать что я была в шоке это ничего не сказать, я потребовала немедленно вернуть мне мою обувь т.к. До проведения экспертизы она, купленная за мои деньги 6000₽! Должна хранится у меня, я не против экспертизы и согласна подвезти туда сама. В общем мне отказали в выдаче босоножек! Я позвонила им в офис и связалась с их директором Инной Леонидовной, которая как отказалась является управляющим директором и никакого влияния на беспредельщицу товароведшу Ирину ( которая по моему и ребованию назвать свои ФИО и должность называется Ивановой Татьяной Сергеевной (!) влияния не имеет, якобы она директор, но решает все собственник. В общем вывод один, я никому не желаю покупать обувь в этом магазине, никакие законы по зпп здесь не действуют! Кому интересно, все документы и фото могу предоставить, пишите