Отрицательное впечатление
Странно, мне что, одной так не везёт с этим магазином? Да, очень удобный интернет-магазин с возможностью посмотреть рецензии к изданиям и неплохой доставкой. Да, огромный ассортимент. И - да, есть целая система скидок и всевозможные акции. На этом положительные качества, пожалуй, заканчиваются. По качеству. Из 5 заказанных (недешёвых, кстати) книг 3 пришли с явным браком (замятые страницы, оббитые углы, сильные царапины на обложках). Нажаловалась. Перезаказала, указав причину возврата. Из 3 перезаказанных 1 опять пришла с перецарапанной обложкой. Ну как так-то? Подумав, всё же забрала, т. к. желания снова тратить время на заказ и самовывоз совсем не было. Да и ждать заказ в третий раз - ну сколько уже можно. Неприятно. Серийные издания такой стоимости, которые приобретаются не 'на раз почитать', а для коллекции, доставляются в таком похабном состоянии. Скидки. Некоторые из них просто виртуальные какие-то. Например, скидка в 8% по кодовому слову не работала и никто не торопился мне объяснить причину. В конце концов оператор выдвинула предположение, что это я что-то делаю не так или попросту сочиняю ерунду. Ну конечно, куда уж мне до познания сложного механизма заказа в инет-магазине. А книги с 3%-ной скидкой выходного дня оказались той же стоимости, что и заказанные в будний день без скидки. Просто в выходные стоимость заказываемых мною книг оказалась выше на эти самые 3%. Личная накопительная скидка в 5% появилась только после отдельного напоминания о ней. Мелочи, конечно, но в совокупности все эти скидки должны были составить уже вполне реальную сумму. Конечно, в общем, магазин совсем неплох, заказывать можно. Но нужно быть готовым к тому, что, возможно, придётся подождать, поменять, ещё подождать. А, ну и на пункте выдачи работает очень вежливая и приятная девушка, которая немного сглаживает впечатление от созерцания заказа.
