Отзыв клиента Дарья о компании Книжный магазин Лабиринт

Не ожидала от такого монстра-интернет-магазина такого отвратительного отношения к клиентам от службы доставки.
Просила доставить домой. Звонят за полчаса: "Я буду у вас" - говорит курьер. Я отвечаю, что еще не дома. Тогда перенесите доставку на завтра. Я что, должна сидеть дома, как привязанная и ждать, пока курьер мне позвонит??? Видите ли, мне не могут сообщить примерное время доставки в начале дня. Почему другие службы доставки работают нормально и договариваются с клиентом на удобное ему время? Еще курьер мне говорит, что ему удобно доставить в первой половине дня - на, что я ему говорю, тогда доставьте на работу, но я там буду до 17-00. Звонит мне в 19-00 и говорит, что через полчаса будет на работе. Нормально? Я просто разочарована и просила вернуть деньги за заказ, поскольку он был предоплачен.