Рейтинг компании:
1 2 3 4 5
Другие названия:
интернет-магазин книг
Телефоны:
+7 (495) 745-95-25
Адрес:
Москва, 2-й Рощинский проезд, дом 8, строение 4
Сайт: labirint.ru
Сфера деятельности:
Книжные интернет-магазины

Отзыв клиента Наталия о компании Книжный магазин Лабиринт

Наталия
00:53 17.09.2016
Город: Москва
Отрицательное впечатление
Ваш заказ передан курьеру!
№ заказа.. 9360 1040
К оплате.. 4 208 р.
Доставка.. Курьер: Москва
16 сентября c 11 до 21
Оплата.. Наличными
Товаров.. 15 шт.
Ваш курьер:
Денис Зернов.
+7 916 00000000.
Он свяжется с вами в ближайшее время. Сегодня, получив рассылку вашего магазина в 9.26, я ждала звонка от курьера. Курьер позвонил в 13.12 сообщив, что «щас буду». Пояснение. Я делаю заказы всегда на работу, так как живу в Подмосковье. Всегда все курьеры согласовывают интервал времени. Сегодня этого не произошло. Я ответила курьеру, что сейчас уезжаю и буду через три часа. Ответ «Я понял» и отбой.
Освободилась я чуть раньше. Мне было не совсем удобно перед курьером, что могла нарушить его маршрут. Позвонила, сказала, что выезжаю из Люблино. Ответ «Тогда подъезжайте в Кожухово, улица Лухмановская и номер дома». Ну думаю здорово и мне удобно, и курьера лишний раз гонять не буду (мне на машине 5 минут, а на своих двоих минут 20-30). Правда тон у курьера начальственный, ну ладно, думаю, устал человек, настроение плохое.
Приехала в Кожухово, звоню, спрашиваю «Вы где?» Курьер рассказывает мне маршрут, что я должна проехать прямо до перекрестка далее налево и до конца. Спрашиваю (сама соображаю, а куда я собственно еду?) какой-нибудь ориентир подскажите. Ответ «ЖИЛОЙ ДОМ, ГОЛУБЫЕ БАШНИ». Начинаю понимать, что Я ЕДУ К КУРЬЕРУ НА ДОМ, ЗА СВОИМ ЗАКАЗОМ НА СУММУ 4000 РУБЛЕЙ. Я прошу его выйти на дорогу. Ответ «у меня ребенок, я не могу выйти. Я Вам звонил (сейчас приеду), Вы уехали, никто не мог принять заказ, Вы не оставили никому деньги, сейчас я не могу. Жена придет в 9 вечера, тогда привезу. Я пыталась объяснить, что заказаны игрушки для ребенка, меня ждут, что это заказ на работу и я не могу ждать его до вечера. Но ответ тоном начальника « Я приеду в 21.00». Вот такая история. Теперь, чтобы получить свой заказ в Лабиринте, нужно сходить на дом к курьеру. Смешно.
Похожие компании