Сеть супермаркетов Лента

Рейтинг компании:
Другие названия:
супермаркет
Телефоны:
+7 (812) 380-61-31
Email: pr@lenta.com
Сайт: lenta.com
Сфера деятельности:
Супермаркеты
Адрес:
Москва, Бибирево, Пришвина улица, 3-Г
Написать отзыв про Сеть супермаркетов Лента
 
Отзывы клиентов о компании Сеть супермаркетов Лента(196)
Сортировать:
Кошиков Иван
Город: Краснодар
02:01 06.05.2017
Отрицательное впечатление
В гипермаркете "Лента" на улице Григорьева обманывают! Сегодня, 5 мая 2017 года, совершая очередную еженедельную семейную покупку, вычеркнули несколько привычных позиций из списка покупок. Однако, на кассе общая сумма вышла ненамного меньше обычного. Мы не придали этому особого значения и уехали домой. Да, сам понимаю, что накосячили, надо было проверять весь чек, не отходя от кассы (сами понимаете, торопились/устали/забыли), но всё же. Дома уже проверили чек, и нашли там довольно странное "приобретение": "Фигура Ежик садовн 21 см иск" стоимостью 421 рубль! Понятное дело, что метаться поздно, никак не докажешь, что у нас этого ежа нет, но остаток негативный перед праздником оставили.
И подобный случай уже не первый для нас. Будьте внимательнее.
Вадим
Город: Орск
14:10 05.05.2017
Отрицательное впечатление
День добрый, у меня один вопрос: Когда прекратится этот беспредел? Почему поставщики товаров в ваш магазин должны стоять по 3 часа, чтобы выгрузиться за 2 мин. Собирается по 15-20 машин (если нужно могу фото прикрепить). Начальника зоны разгрузки никогда нет на месте, приемщикам приходится врать, мол, так и так, а на деле 3 человека сидят чаи гоняют, один принимает. С 10 утра сегодня стоял до 13:35.
Николай
Город: Москва
11:06 13.04.2017
Отрицательное впечатление
Иногда захожу в магазин «Лента» на ул. Таллинской в московском районе Строгино. Считаю, что там неплохой набор продуктов и вполне приемлемые цены. Периодически проводятся акции. Однако есть очень серьезная проблема – постоянные очереди в кассы. Около 10 часов утра очередь порой доходит до 10-12 человек, из-за чего приходится ждать минут 15-20. На просьбу к администратору открыть дополнительные кассы следует ответ, что кассы откроются в 11:00 часов, сейчас сажать некого. Кроме того, в магазинах не очень вежливый персонал, могут даже нахамить. По этим причинам делаю покупки в «Ленте» только в случае крайней необходимости. Хотел об этом написать в головной офис компании, но на сайте даже нет электронного адреса для обратной связи. Пытался позвонить по номеру горячей линии, но, прождав минут десять, не выдержал, положил трубку. Это свидетельствует о наплевательском отношении руководства компании к мнению покупателей.
Татьяна
Город: Аксай
20:44 08.04.2017
Отрицательное впечатление
Купила домашний фарш. Пакет запаковали и открыла его только дома. Ужасная вонь от продукта. Все-таки решила сделать котлеты и в итоге их съела собака. Всегда брала этот продукт в Ленте, но теперь все. До этого тоже запись была в книге жалоб. Там вообще фарш был с червями.
Владимир
Город: Балашиха
19:25 08.04.2017
Отрицательное впечатление
Я, сегодня в 9 ч утра покупал продукты в гипермаркет Лента. Такого дикого обмана, я просто не встречал. Когда, что то выбираете - проверяйте цены не отходя от кассы. А, то на многие товары скидка, собственно говоря, который нет. А цены там просто безобразно высокие. Не плохо начали - раздали бесплатные карты, сейчас они уже по 200 руб. Просто моей ноги больше там не будет. А мы много не мало на 7-8 тыс. покупаем. Поселок Тарасока, Московской области.
Олеся
Город: Клин
18:48 28.03.2017
Отрицательное впечатление
Я от всего коллектива хочу пожаловаться на зам. директора Шведову Машу, которая работает в г. Клин, ул. Карла Маркса, д. 6, супермаркет Лента. Она принуждена заставляет сдавать деньги на подарок директору Гаврину Игорю по 500 р. и говорит, если не сдадите, то будете лишены премии или будете писать на увольнение. Прошу принять меры, и почему она так относится к нам. С уважением, Олеся.
Дарина
Город: Барнаул
14:35 18.03.2017
Положительное впечатление
Хороший магазин, и ассортимент отличается немного от остальных магазинов. Выгодные акции на многие товары, да, ходить туда только с картой. А парковка, кстати, нормальная. а выезд, он и в Африке выезд. Кто в лес, кто по дрова, во всех гипермаркетах так.
Дмитрий
Город: Балашиха
13:31 18.03.2017
Отрицательное впечатление
Построили магазин на Ярославском шоссе в Тарасовке. Зашел за клубникой. Хорошо, что она есть, не во всех магазинах есть, гниловата немного. Но пришлось такую очередь отстоять ради одного товара. Экспресс кассы нет. Да и кассы не все задействованы, но по 7-8 человек очередь. Кассиры грубые. Скидку дают только держателям карт. Оформление не предложили, продали просто дороже. В общем, управление страдает. В остальном чистенько, приятно.
Анатолий
Город: Истра
20:45 12.03.2017
Отрицательное впечатление
Бардак с ценниками, особенно в молочном отделе и сырах. Непонятно, какой ценник к какому продукту относится. В этом отношении в пресловутом Ашане всё чётко.
Татьяна Александровна
Город: Балашиха
12:30 10.03.2017
Отрицательное впечатление
На днях купила молоко и творог производства Киржач. В 'Ленте' как раз проходила рекламная акция. Наполовину полная бутылка молока 2-3 дня стояла в холодильнике, при этом не свернулось и стало издавать странный сладковатый химический запах. Я считаю есть повод обращаться в Роспотребнадзор.
...
Город: Рязань
11:32 10.03.2017
Отрицательное впечатление
Купил кофемолку 7 марта!) Хотел порадовать девушку. Поздравил! Засыпал кофе в зернах и запустил. Сдохла, изжога, истошный звук и пошёл дым))) Всё приехали, Мария посмотрела((( Ты в какой помойке ее нашел?))) В Ленте, в Твери супер товар на скидку купился. Принес в магазин, возьмите, говорю назад - это ваш косяк, нет говорят, в мастерскую повезем, я утёрся и пошел (Спасибо за Праздник, ЛЕНТА. Тел.: 89036315320.
Сергей
Город: Московская Область
14:29 02.03.2017
Отрицательное впечатление
Jek0n0
Город: Балашиха
12:00 24.02.2017
Отрицательное впечатление
В рыбном отделе весит вывеска, ПРИ ПОКУПКЕ РЫБЫ ЧИСТКА БЕСПЛАТНО! На вывеске не прописано время до которого чистят рыбу! Но по просьбе почистить, ответ постоянно, что чисткой занимаются только повара, которые работают то до 17, то до 18, то до 19:00 часов, все говорят разное время, хотя магазин работает круглосуточно. И на вывеске нет надписей, что чистим до определенного времени, значит услуги прописанные на вывеске должны предоставляться покупателю круглосуточно! Администратор магазина говорит, что это их упущение и ничем помочь не может! Вот когда роспотребнадзор приедет с проверками, они найдут не только такие мелочи обмана потребителя! Вот тогда мы и увидим какие упущения есть у магазина! Магазин только открылся, и уже показывает себя с хорошей стороны, в обратном смысле! Удачи вам ребята!
Ульяна
Город: Всеволожск
19:39 20.02.2017
Положительное впечатление
Хороший магазин, частые скидки, свежие продукты, радуюсь
Вера Макарова
Город: Балашиха
16:34 19.02.2017
Отрицательное впечатление
Сегодня в магазине делала покупки. А на кассе грубо себя вела кассир Федулкина Светлана, медленно отпускала. Когда мы ее попросили быстрее, так она: «Вы на самолет опаздываете?» И очень была раздражена. Я ее попросила не нервничать, а она в ответ, почему я должна молчать, взорвалась с пустого. Так разве можно с покупателями? Ей, видите ли, работать до 23, а мы ей настроение испортили.
Дина Земина
Город: Астрахань
21:21 16.02.2017
Отрицательное впечатление
Семейно поехали 11.02.2017 в гипермаркет Ленту. Купили, помимо прочего, сушилку для белья и заварочный чайник. Накупили всего на 9 тысяч. Приехали домой и стали доставать из упаковки сушилку - она криво стоит и одна ножка отваливается. Заварочный чайник тоже криво стоит на ножках, там детально не разглядывали, но на вид было нормально. Испорченное настроение - сказать нечего. Колбаса просроченная. Арахис "350 дней" сырой. Ноги нашей в ближайшем будущем не будет в таком "богатом своим ассортиментом и качеством" гипермаркете "ЛЕНТА".
Елена
Город: Балашиха
15:06 14.02.2017
Отрицательное впечатление
Я такое вижу первый раз! Время варки 2-3 мин. Этот дивный продукт прям взрывался в кастрюли, как попкорн!
Елизавета
Город: Краснодар
19:01 13.02.2017
Положительное впечатление
Покупаю мужу блинные тортики, он их обожает. А они есть только там. Так, что пока есть тортики, буду ходить в ленту
Громова (была постоянным покупателем)
Город: Нижний Новгород
11:31 11.02.2017
Отрицательное впечатление
Буду жаловаться на этих дельцов в РОСПОТРЕБНАДЗОР!
Владимир
Город: Москва
13:24 07.02.2017
Положительное впечатление
Хочу, похвалить кондитеров магазина за отличную продукцию. Выпечка всегда свежая, что главное вкусная! Так держать.
Experter
Город: Всеволожск
13:49 28.01.2017
Положительное впечатление
Вчера, будучи в гостях у друзей, посетил новый супермаркет Лента в Мурино на улице Шувалова, это около метро Девяткино, в Петербурге. Мне нравится в целом эта сеть. Данный супермаркет понравился тем, что он очень чистый, не было очередей, были даже свободные кассы. Все сотрудники: и охранник, и кассиры, и работники зала, очень вежливые (кстати, вот с вежливостью сотрудников в некоторых других магазинах сети бывают проблемы, а здесь все очень культурно и приятно). Понравилось, что все работники зала работают в специальных шапочках, полностью закрывающих волосы и в перчатках, все очень чисто и опрятно. Ассортимент в разных группах товаров хороший, есть интересные акции, сразу при входе лежат каталоги. Супермаркет более компактный, чем гипермаркет, но очень просторный и с хорошим ассортиментом - времени я там потратил в разы меньше, чем в гипермаркете (это, я считаю, большой плюс) и при этом нашел и купил все, что было нужно.
Марина
Город: Балашиха
11:51 24.01.2017
Отрицательное впечатление
Лента 2-я Глуховская, д. 8. Ужасный магазин! При входе в магазин коврики ездит по плитке! Очень много случаев падения покупателей. Можно упасть и сломать себе что-нибудь. На стоянке вечно тележки валяются. Продавцы с недовольными лицами.
Оксана
Город: Рязань
12:17 22.01.2017
Положительное впечатление
Была сегодня в гипермаркете Лента в Борках г Рязань. Хочу сказать большую благодарность Вашим кассирам. Как я им посочувствовала. При таком количестве покупателей, дружелюбные и приветливые. Стояла в очереди примерно минут 20-30 и наблюдала за ними. Дай бог Вам терпения.
Jane912
Город: Астрахань
12:13 22.01.2017
Отрицательное впечатление
Очень часто делаю покупки в этом гипермаркете. Вроде все было нормально, но потом неоднократно стала замечать разницу в цифрах на ценниках и в чеке. А их прикол с подписью на банковской карте - это просто нечто! Причем на предложение предъявить мной паспорт был сделан вид, что никто ничего не слышит. Этой же картой расплачиваюсь и в МЕТРО, и в БАУЦЕНТРЕ, и в МАГНИТе. Что за отношение к покупателю? На мой вопрос "почему?" ответили, что это их внутренне распоряжение, показать который они, естественно, отказались. Тут же достала подписанную карту мужа из сумочки (его рядом не было), ее приняли. То есть не важно кто перед вами? Главное - была бы подпись?
Стелла
Город: Балашиха
07:32 19.01.2017
Отрицательное впечатление
На прошлой неделе мы с мужем закупались в магазине лента в Балашихе. Иногда берем продукты по акции. И тут увидели Российское шампанское, решили купить 3 бутылки, в последствии когда открыли дома, эти бутылки, шампанское оказалось тухлыми!
Светлана Наумкина
Город: Астрахань
08:05 14.12.2016
Отрицательное впечатление
13 декабря были в "Ленте" на пр. Университетском, 105 в Волгограде. Хотели купить разливное пиво в 11 часов утра, продавца на месте не было
30 минут. Так и не дождались.
Поехали на Университетский, 1 и там такая история. Когда в "Лентах" Волгограда можно купить пиво? А ведь скоро праздники.
Наталья Сергеевна
Город: Тюмень
14:12 02.12.2016
Положительное впечатление
Спасибо огромное кассиру Шахназарян Анне, всегда встречает с улыбкой, говорит какие акции в магазине, спасибо еще раз.
Наталья
Город: Барнаул
13:30 29.11.2016
Отрицательное впечатление
27.11.2016 г. мною был куплен пирог с ягодами (вишня) в магазине "Лента" по адресу г. Новосибирск, ул. Мясниковой, дом 29 для празднования дня рождения с коллегами по работе. Данный пирог на вкус оказался соленым. Была ли добавлена соль или это было иное вещество, мне неизвестно. День рождения был испорчен!
Игорь
Город: Нижний Новгород
01:13 11.11.2016
Отрицательное впечатление
10.11.2016 г. был в магазине гипермаркет Лента город Димитровград начальник производства кричала на подчиненных и грубо их оскорбляла. И многие покупатели, слышали неадекватное отношение к персоналу. Начальника зовут Вероника Петровна. Фамилию извините не знаю.
Виктор
Город: Москва
08:09 04.11.2016
Отрицательное впечатление
Мясо в пакетах, свинина: окорок, лопатка, всё тухлое. Взял, открыл пакет, мясо оказалось с запахом, принесли другой тоже самое.