Отзыв клиента Юлия о компании Линзмастер

Добрый день. Не рекомендую обращаться в Линзмастер (г Самара). Заказала 20.08.19 цветные линзы (-5,5; -7,5). Оплатила предоплату. Сказали по доставке позвонят. 30.08 позвонила им сама, оказалось, что -7,5 линзы AirOptix не поставляют. Вопрос: почему эта информация мне не была предоставлена сразу при заказе, почему мне не перезвонили и не сообщили об этом? Линзы ещё не получила, обещали до 10.09 доставить.