Отрицательное впечатление
Искала в интернете Скалибор инсекто-акарицидный ошейник производство Франция, везде производство Интервет, вдруг на сайте интернет магазина Любимчик, фото и описание ошейника Скалибор производство Франция. Я два раза звонила уточняла, совпадает ли фото на сайте, с тем ошейником, который будет заказан и так же уточняла по производству. Когда привезли ошейник, он оказался не тем, ни фото ни описание не соответствовали, через 5 минут после получения заказа, я звоню в интернет магазин и прошу вернуться курьера, чтобы сделать возврат, на, что мне в интернет магазине ОТКАЗАЛИ, сославшись, что у них нет возврата товара. Когда я сказала им, , что фото товара совершенно не совпадает с тем, , что мне было доставлено, они во время нашего сними разговора, быстренько поменяли фотографии. После двух звонков и разговоров с разными операторами, они перестали снимать трубку. Я просила соединить меня со старшим менеджером, директор, они сказали, что будет через две недели. По закону прав потребителя, мы имеем право на возврат в течение двух недель. Первый раз за многолетние пользование интернет магазинами, я попала на Интернет магазин Любимчик и просто пришла в Ужас от всего, начиная с оформление заказа, когда сотрудники оказались или не внимательными или просто у них задача продать товар. Потом 4 часовое ожидание курьера (так как оператор сказал, что курьер будет 9 утра, а приехал в 13) и не тем товаром, за который пришлось переплатить и купить ненужное. И конечно же это ОТКАЗОМ в ВОЗВРАТЕ ТОВАРА и непрофессионализмом сотрудников. Никогда не обращусь в этот магазин.
