Отрицательное впечатление
Здравствуйте! Пришла и моя очередь написать отрицательный отзыв об этом сервисе. История моего общения с этим сервисом насчитывает как минимум года три. Обслуживал там 2 машины (Х6 и МБ211). 1-й косяк случился с моим Х6, приехал на замену масла, поменяли, вот только уровень масла залили аж по самые некуда. поехал в Борисхофф сливать лишнее. Следующий эпизод с МБ211 (номер 260) - вылетает задняя пневмоподушка, у меня по случаю, оказывается нужная запчасть, однако специалист по закупкам (Роман) мне упорно доказывал, что сторона не та. Я таки настоял на своем, поменяли. оказывается и сторона правильная и запчасть нужная. Последняя капля, вчера 21.04.16 на том же мерседесе падает морда (пневмостойка вышла из строя). Заказ-наряд №04550 от 22.04.16. Оставляю машину на ночь для дальнейшего ремонта. Все тот же Роман объявляет цену З/ч 38 т. р. Бильштайн+ 6т. р. работа. Проверяю, Бильштайн в Москве от 27 т. р. до 32 т. р. - бери не хочу, цена зависит от времени доставки. Взял за 30 т. р. день в день. Звоню проверить номер з/ч., ответ Романа: "Политика компании - не давать номера запчастей! И вообще я не обязан вас консультировать!". Это при условии, что машина стоит в сервисе для ремонта! Конечно же я забрал машину, сделал в другом сервисе за 4 т. р. и 40 минут.
Хотел бы обратиться к руководству ООО "Рич Лайф Компани", я за последний год потратил в Вашем сервисе более 100 т. р. (замена турбины МБ, замена задней стойки МБ, замена задней подушки МБ, замена переднего пневмобалона МБ + текучка) и считаю не достойным такое поведение Ваших сотрудников. Больше в ваш сервис я не приеду и знакомым советовать не стану (скажите "СПАСИБО" Роману). Для Романа: то, что я просил A2113209313 = 44102265, A2113206113 = 44102265. Надеюсь, оно того стоило.
