Отзыв клиента Marrio232 о компании Магазины Новая Голландия

Byketi.ru Заказали с девушкой букет для ее сёстры на день рождения. Сроки доставки были оговорены до 21:00, затем до 22:00 ввиду якобы высокой загруженности курьеров. Операторы отвечают на телефон и обещают, что менеджер свяжется с нами по заказу, но нет, не связались.
После обращения в службу контроля качества данного магазина (по whatsapp) нам соизволил позвонить менеджер и сказать, что оказывается открытки, которую мы заказывали, нет (хотя бы предложили альтернативу и на том спасибо). Но на этом сюрпризы не закончились, как бы не так! Около 22:00 звонит курьер и сообщает, что будет только к 23:30 и я так понимаю, что это в лучшем случае! Очень негативное впечатление возникло при заказе, написали заявление на возврат денежных средств. Если этот отзыв читает руководство магазина - рекомендация на будушее: меняйте курьерскую службу, одно маленькое звено разрушило всю цепочку и впечатления от первого заказа. Итог: девушка в слезах, испорченное настроение и испорченный день рождения сестры. Больше никогда не закажем и рекомендовать не будем, спасибо!