Отзыв клиента Devthata о компании Магазины Новая Голландия

Делала 2 заказа! Одним осталась очень довольна! Быстро, цветы прекрасные!
Но мобильное приложение Глючило!
Второй заказ через приложение оформился с ошибкой (как позже сообщил оператор) в стоимости доставки! Меня попросили доплатить Н-ную сумму денег за доставку, хотя в соответствии с тарифами приложения доставка была уже оплачена. По итогу отказ с их стороны от доставки на условиях, представленных их же компанией. Прошло 1,5 недели с момента отказа, написано заявление на возврат средств. Денег нет. То реквизиты написаны не четко, договорились- отправила скан реквизитов для уточнения, то мне снова надо искать принтер для повторной печати и заполнения заявления. Попросила руководство связаться со мной- снова тишина. Надеюсь возврат произведут. Очень испортили впечатление о себе!