Отзыв клиента Гость 87 о компании Магазины Новая Голландия

Хочу поделится печальной историей, мы с мужем решили сделать маме подарок на 8 марта специально оставили на это деньги на карте обычно там деньги не храним, утром 8 марта выбрали букет, вбили адрес было написано что с 14-17 букет будет доставлен, все оплатили и довольные ждем когда привезут букет, проходит какое то время звонит оператор забыла сказать магазин находится в Москве доставку оформили в областьи говорит, что в праздничные дни они кроме как по Москве цветы никуда не доставляют, пришлось отказаться, но на этом все не закончилась я должна была звонить по 3 номерам, что бы мне обьяснили как вернуть деньги, прислали мне на электронку бланк возврата все заполнила и отправила, перезвонил оператор принес извинения и сказала, что в понедельник 11 числа в начале рабочего дня мое заявление будет у бухгалтера, в понедельник в 15 часов звоню спрсить оформили ли возврат и что я слышу они забыли мое заявление отдать да и потом еще сказали что деньги переведут не раньше чем через 10дней, в общем праздник был подпорчен и теперь еще надо звонить каждый день, что бы вернуть деньги и еще написала 2отзыва естественно отрицательных на их сайте, но они их не разместили, выводы делайте сами заказывать там или нет