Рейтинг компании:
Телефоны:
8 (800) 333-6-008
Адрес:
Москва, 2-ой Лихачевский переулок, д 12
Сфера деятельности:
Магазины и салоны цветов

Отзыв клиента Игорь о компании Магазины Новая Голландия

Игорь
14:18 08.03.2017
Город: Москва
Отрицательное впечатление
Не рекомендую ни в коем случае. Не работайте с этими упырями
8-го марта заказал букет с доставкой по адресу в Химках. В колл-центре сказали, что доставят с 18 до 21. Оплатил. Через несколько минут Позвонила девушка и предупредила, что букет попадает во вторую линию доставки с 21 до 00. Я сказал, что доставить можно максимум до 23. Девушка заверила, что записала в заказе, что так и будет. В 22:47 пришло смс с уведомлением о назначении ответственного доставщика Артёма с его номером телефона. Позвонил на всякий случай. Артём сказал, что он букет не доставляет, хотел доставить уже давно, но заказ отдали кому-то другому. Артёму огромное спасибо за участие! 5 раз он звонил в админам и каждый раз они говорили, что свяжутся. Со мной так никто и не связался. До магазина не дозвониться. В итоге примерно в 00 с копейками я дозвонился до магазина и мне сказали, что, вероятно, заказ не успели доставить и предложили доставить на следующий день. Я отказался, само собой. На следующий день со мной должен был связаться менеджер по возврату. Прошло два дня и никто со мной не связался. Как только 10-го марта я написал негативный отзыв на их сайте мне перезвонили и подсказали, как оформить возврат. Оформил заявление и отослал. Это редкостно ублюдочная компания. Не связывайтесь, если только не хотите испортить праздник себе и близким
Регионы присутствия
Похожие компании