Отзыв клиента Екатерина Михайловна о компании MATRESHKA PLAZA

Добрый день. Хотела бы выразить своё негативное впечатление после посещения врача-физиотерапевта: Ярцевой Я. В. Сегодня (03.06.14) я пришла на приём к вышеуказанному специалисту, предварительно (02.06.14) записавшись по телефону на 12:40. Я отпросилась с работы чтобы успеть на приём! В регистратуре меня приняли оперативно, направили к специалисту. Подойдя к кабинету врача Б 321, я обнаружила, что дверь закрыта и никакой информации нет о причине отсутствии врача. Я обращалась к мимо проходящим сотрудникам, мне посоветовали позвонить в колл-центр. Я сделала звонок, мне сообщили, что специалист на месте, но её не было! Я осталась ждать в коридоре! В итоге, я ожидала прихода врача-физиотерапевта 40 минут! На приёме специалист сделала быстрый опрос о моём здоровье и выписала направление на процедуры. Скажите, пожалуйста, для чего тогда вы записываете посетителей по времени? Я потратила своё время! Отдала 450 р. за приём, на котором мне задали всего пару вопросов. Вы считаете, что это отличный сервис за деньги??? Очень надеюсь, что моё обращение не останется без внимания!