Отрицательное впечатление
На телефоне справочного бюро сидит "теха", невежа, не может проконсультировать достойно. Посылает звонить по другому номеру. Неужели нельзя быть чуть-чуть гуманнее? Ведь не просто так набираем телефон справочной, а с надеждой и верой узнать очень важную информацию. Уважаемые медработники! Вы - такие же смертные люди, как и те, которые к вам обращаются. Я понимаю, что к вам сотнями, а то тысячами за день, звонят. Нельзя ли быть терпимее, снисходительнее, ведь вам же это добром возвратится.