Отзыв клиента Жанна о компании МЕЖРАЙОННОЕ АВТОТРАНСПОРТНОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ № 2

12.12.2015 г.
Еду вечером с работы в городском автобусе г. Луховицы. Кондуктору Серовой Валентине предъявляю карту стрелка. На, что получаю ответ: "Давай плати, на карте денег нет!"
Я знаю, что на карте деньги есть, прошу повторить попытку со стрелкой еще раз. На, что в свой адрес услышала: "Бессовестная, наглая ты всегда так ездиешь и у тебя нет совести, езжай так, раз у тебя нет ни стыда, ни совести, с кем связалась нахалка!"
Автобус был полон пассажиров, а Серова В. продолжала меня оскорблять дальше, крича на весь автобус, о себе я узнала много еще чего интересного. Хотелось бы узнать у руководства автоколонны 1417, как долго будет такое хамское поведение кондуктора и какие будут приняты меры в отношении Серовой. Прошу разобраться с сложившейся ситуацией и ответ хотелось бы получить в письменной форме о принятых мерах!