Московская служба помощи

Рейтинг компании:
Другие названия:
вскрытие замков
Телефоны:
+7 (495) 125-11-50
Сфера деятельности:
Аварийное вскрытие замков и дверей
Адрес:
Москва, Беговой, Ленинградский проспект, 3, оф. № 45
Написать отзыв про Московская служба помощи
 
Отзывы клиентов о компании Московская служба помощи(46)
Сортировать:
Венера-москвичка
Город: Москва
12:11 02.02.2016
Отрицательное впечатление
Никогда не обращайтесь в эту службу! Врут про расценки! Расценки по телефону не соответствую тому, что говорит ОПЕРАТОР! Все оператору объяснила, какой замок, какая дверь - по телефону оценили 1500-2000 руб. (дверь обычная металлическая, отечественная не бронированная, с отечественным замком). Не было времени читать другие отзывы! Пожилая мама закрыла дверь изнутри. По факту вскрытия двери запросили 7000 руб.! Никаких чеков и квитанций!
Дарья
Город: Москва
10:44 29.01.2016
Отрицательное впечатление
Заклинило замок на входной двери 29.01.2016. Нашла сайт московская-служба-помощи. рф, оставила номер телефона в форме, где сказано, что перезвонят в течение 1 минуты и предоставят скидку 500 рублей. Ничего не произошло. Позвонила сама, на сайте написано 'Импортный замок от 1500 руб.' Оператор сказала, что будет стоить от 2000 ДО 2500 рублей. Т. е. уже была завышена цена. Вместо обещанных 30 минут мастер приехал через 60, следовательно на работу все опоздали. Замок старый, китайский, взломать его не составило труда. Через 10 минут мастер затребовал уже 3000 рублей. Никакая скидка предоставлена не была, ни чеков, ни чего. Звонила опять оператору, хамское отношение, девушка оператор повесила трубку. НИКОГДА не связывайтесь с этой компанией. Отвратительное отношение к клиентам, необоснованное завышение цен, несоответствие времени, нет документальных чеков и гарантий.
Михаил
Город: Москва
09:48 04.12.2015
Отрицательное впечатление
Владимир
Город: Москва
16:49 23.11.2015
Отрицательное впечатление
Все, что описывалось в предыдущих отзывах - чистая правда. Вызвал мастера, ответ оператора - Мастер в вашем районе, будет через 15 мин. Через 45 мин. позвонил снова. Оказывается, мастера задержали на предыдущем вызове, надо подождать еще 10 мин. (при этом меня никто не предупредил). В результате мастер приехал через 1 час с лишним. Не обращайтесь в эту 'компанию', не тратьте время и нервы.
Андрей
Город: Москва
23:55 12.11.2015
Отрицательное впечатление
Сергей
Город: Москва
03:36 07.10.2015
Отрицательное впечатление
Плохая ваша служба для населения. Для вас сойдёт - от вас как привет от лета.
Олег
Город: Москва
11:54 03.09.2015
Отрицательное впечатление
На сайте цена 800 руб., обещали открыть простой замок за 2000 руб., в результате 3000 руб. Просто хамское отношение к клиентам. Не пользуйтесь никогда их услугами.
Сергей
Город: Москва
20:02 21.08.2015
Отрицательное впечатление
Ни в коем случае не пользуйтесь услугами этих людей! Во-первых, ждал почти 2, 5 часа вместо обещанных 'в течении 15 минут' и стоимость отличается в 3-4 раза от заявленной. Да и судя по остальным отзывам я не один.
Сергей
Город: Москва
11:50 11.08.2015
Отрицательное впечатление
Приехали, все сделали четко, но стоимость на сайте не соответствует действительности. В реальности выше цена.
Ольга
Город: Москва
20:58 04.08.2015
Отрицательное впечатление
Ключ застрял в замке. Я обратилась в фирму 'Московская служба помощи'. Мне обещали прислать мастера в течении 20 минут и стоит это услуга 1000 руб. Мастер приехал через полтора часа и только после того, как я пообещала написать жалобу на фирму на все сайты. С замком повозился минуты 3 и потребовал 2000 рублей. Никаких чеков, гарантий не дал. Это фирма самый настоящий лохотрон!
Нина
Город: Москва
20:32 17.07.2015
Отрицательное впечатление
Вызвала мастера на вскрытие замка, так как заклинил ключ в замке. Оператор объявила стоимость работы составляет 1500-2000, меня это устроило. Мастер приехал через 40 минут, работа заняла 3 минуты. Потребовал 3000 рублей, я отказалась платить, и он хамовато стал требовать выйти из квартиры. В итоге отдала 2000, при этом он сказал, , что придет счет на оплату 1000 рублей. Мастера зовут Станислав. Не обращайтесь в эту фирму, разведут на деньги.
Роман
Город: Москва
21:28 06.06.2015
Отрицательное впечатление
При звонке объявили стоимость 1500-2000 руб. Работал 15 минут, по итогу запросил 3500, говорил сложный замок, по факту просверлил отверстие и открыл задвижку. Не обращайтесь, разведут на деньги за плевую работу.
Кристина
Город: Москва
19:46 02.03.2015
Отрицательное впечатление
По телефону заявлена стоимость в 1500-2000 руб. и время приезда 15-20 минут. У нас был срочный вызов, взаперти оказались дети и важна была каждая минута. Мастер ехал 1 час, я чуть не поседела за это время и за вскрытие замка мастер заявил стоимость - 4000 руб.! И если починит или поставит новый, чтоб дверь все-таки закрыть ещё 5500 руб. Всё без чека, сделал - убежал! Пришлось звонить операторам, чтоб возвращался и выписал нам все же их сомнительную квитанцию. А так все вроде цивилизованно начиналось - вежливые, участливые девушки на телефоне, срочный приезд мастера гарантирован. Я все понимаю - они вроде как помогают людям и должны зарабатывать, но почему такой ОБМАН??? Ну у нас же не 90-е - разводить людей! Ну почему не сориентировать правильно по времени (ведь у людей ситуации разные бывают, у меня бы муж быстрее приехал, если бы мы знали, что мастер приедет через час) и по стоимости - это вообще, ребята, по-детски, не серьезно. ( ( ( (
Евгений
Город: Москва
19:57 14.11.2014
Отрицательное впечатление
По телефону озвучили стоимость вскрытия отечественного замка по стоимости от 1500-2000 рублей. После вскрытия замка в течение ровно 10 мин.! не больше. запросил 2500! Родители были дома и не стали спорить. отдав 2500! При этом не предоставив чек! По телефону отказались предоставлять чек и возвращать деньги.
Ирина
Город: Москва
15:17 22.10.2014
Отрицательное впечатление
Вызвали мастера на вскрытие противопожарной двери в лифтовом холле подъезда. Заявку делали в 'Мовковскую службу помощи' по тел.: 8-495-636-27-40, только на вскрытие замка. Так этот мастер решил подзаработать, вскрыл замок и без разрешения установил наш новый, без согласия. Стал требовать деньги за установку -2000 руб., которую его не просили делать (установка заключалась в крепеже замка на 4 шурупа). Квитанцию не оставил, деньги за взлом замка забрал, но забрал и ключи от нового замка. Стал шантажировать, что ключи вернет после оплаты установки. Ни диспетчера (две девочки на телефоне), ни старший менеджер Воронова не смогли повлиять на мастера и решить проблему заказчика! Не обращайтесь в эту фирму, а то они с вас возьмут деньги не только за запрошенную услугу, но и за то, что вы не просили сделать, да еще вас и в невменяемости обвинят!
*
Город: Москва
13:12 28.08.2014
Отрицательное впечатление
Приехали к пенсионерам, замок оказался исправен, сразу открыли предоставленным ключем, взяли денег как за вскрытие сложного замка, а не за ложный вызов.
Регионы присутствия
Похожие компании