Отрицательное впечатление
1 марта 2017 года в 7.30 в кассе на ст. м. Теплый стан решила оплатить социальную 'Карту студента' эта же карта является банковской картой Банка Москвы. Кассир приложила карту, чтобы пополнить поездки на март месяц, ждёт, я говорю, оплата с карты (указываю на эту же карту), на, что кассир, на вид была спокойная, начала возмущаться и махать руками, 'как это с этой карты? Это карта метрополитена'))) начинает меня уверять, что это не банковская карта)) и 'ЧЕМ Я ТАМ' собираюсь оплачивать непонятно. Я говорю, посмотрите на карту, и, что на ней написано, в пример так же привела кассу ст. м. Саларьево, где мне тоже доказывали, что это не банковская карта, но потом просто оплачивала и проблем не возникало (терминалы у них тоже снаружи). Кассир сказала, что 'Саларьево это Саларьево', мол не сравнивай. Ну да, параллельный мир там. Сзади стоит огромная очередь, час пик. По итогу, кассир дала мне в руку карту, чтобы я ее вставила в терминал (который закреплен снаружи) и ввела код. Она на всю, в громкоговоритель стала орать 'ГАААЛЬЬ ГААЛЬЬ ПОЙДИ СЮДА, ДЕРЖИ ЭТУ, А ТО СЕЙЧАС С КАРТОЙ УБЕЖИТ, ПОЙДИ СЮДА ГАЛЬЬ'. На мой вопрос, я, что похожа на ту, которая убежит? Мне ответили 'да вы все одинаковые'. Оплата с карты благополучно прошла, но она замешкала с чеком, как потом оказалось, ФИО свои удалила.)) Встает вопрос, почему такое хамло работает с людьми? Почему до сих пор не решен этот вопрос? Поставьте вы свой этот терминал внутри, а снаружи оставьте просто табло с кнопками для ввода ПИН кода, как во всех нормальных организациях. Почему я должна каждой. доказывать, что никуда не убегу и просить оплатить проезд?? Почему должна утром терять 15 мин своего драгоценного времени в кассе?? Учусь в институте Прокуратуры, порядочный человек, хочу оплатить картой, которая содержит в себе две функции (проезд + оплата), меня же еще обвиняют и хают прилюдно. Прежде чем набирать на работу подобных 'специалистов', объясняйте им элементарные правила общения с людьми и список их обязанностей. P. S. а при случае, убежать можно и так, подходить к кассе смысла нет.))
