Отзыв клиента Ольга о компании Московский Метрополитен

Хочу выразить благодарность дежурной по станции Медведково Исаковой (к сожалению, не узнала ее имени и отчества) за отзывчивость, неравнодушие к проблемам пассажиров. 03.11.2016 г, примерно около 22 ч, при выходе из вагона на ст. метро Медведково у меня выпал планшетник на выступающую часть колесной конструкции вагона, которая соприкасается с рельсами, т. е. в место под высоким напряжением. В таком случае невозможно достать что-либо без риска для жизни. Дежурная по станции заверила, что в настоящий момент нет возможности мне помочь, во время движения поезда под воздействием скорости и траектории движения, планшетник может слететь на пути, но в каком месте это произойдет никто сказать не может. Но они обязательно сообщат транспортной службе о данной ситуации, а позже (ночью), после прекращения движения и отключения напряжения, обследуют пути и его поищут. Попросила подойти утром. Я уже мысленно попращалась с планшетником. Понятно, что он уже будет не рабочим, да и вряд ли его найдут и будут ли искать? Какого же было мое удивление, приятное удивление!, когда утром Исакова отдала мне планшетник. Разбитый, нерабочий, но, все-таки, мой. Спасибо дежурной за выполнение обещаний, поиски, чуткое отношение к пассажирам. Очень приятно встречаться с такими неравнодушными людьми и исполнительными сотрудниками. Большое спасибо.