Отзыв клиента Токтаева Наталья о компании Московский ювелирный завод

Месяц назад сдала в ремонт кольцо и браслет. В кольце потерян камень (под гарантию не попадает), вернули сказали, что артикул неверен. Вернули другую бирку с кольца? В браслете механическое повреждение, сказали, что отремонтировали, а вернули так же порванный. Даже за деньги не хотят делать. Браслет стоит около 45000, кольцо около 20000 руб. Это так они за клиента держатся?