Отрицательное впечатление
Добрый день. Мой отзыв будет посвящен работе ювелира (к сожалению, имени не запомнила) в магазине по адресу: г. Москва, ул. Тверская, д. 4. Дата обращения 20.05.2015 г. Обдумывала куда отнести свой золотой браслет, чтобы укоротить. Не хотелось нести в мастерские или к индивидуальным мастерам, поскольку боялась за качество выполнения работы. В итоге, решила, что отнести в широко известный ювелирный магазин, где наверняка есть свои опытные мастера надежнее и, как оказалось, прогадала. (Уточню, что браслет дорогой, итальянский. Действительно хорошего качества и дорог мне, т. к. это был подарок.) Пришла в магазин, в закутке за столиком на нижнем этаже сидит мужчина (мастером не могу его назвать). Показываю ему изделие, оговариваю детали, что нужно укоротить на 4 звена и отполировать, т. к. после носки появились мелкие царапинки. Он утвердительно отвечает, что без проблем сделает и через 40 минут все будет готово. Стоимость работы – 2000 т. руб. Возвращаюсь через 40 минут. Диалог получается примерно такой: М.: 'Ну, я там где-то отрезал, смотрите. Только не помню уже где'. (Странно, не правда ли…). Человек только что выполнил свою работу и не помнит, как он ее выполнил? Такое может быть только в том случае, если он пьян, например)) Я рассматриваю браслет и (глаза мои, наверно, округляются и легкая улыбка беззаботного человека сходит с лица) вижу это нечто (фото прилагаю). Т. е. сказать, что работа сделана плохо, неаккуратно и непрофессионально, значит ничего не сказать! Даааа, говорю, видно конечно где и как вы отрезали. Ответ м.: 'Да, что вы, правда? Дайте я посмотрю (делает умное лицо и тщательно рассматривает). Да, это после носки. Вы, наверно, носили так и там так звенья перекрутились'. (Это он прям так, знаете, глядя широко мне в глаза и ни один мускул даже на лице не дрогнул. Настоящий мужик, в общем!). Это, что же, простите, надо делать с таким браслетом, чтобы так звенья перекрутились. В смысле, чтобы его вообще так покорежить и испортить. Ладно, говорю, давайте сюда. М.: 'Ну, если вам не нравится, я могу звено заменить. Только это уже завтра'. (Хотелось спросить – а вам самому-то как, нравится?). Я: 'Нет, лучше уж ничего не трогать теперь вообще. Держите ваши 2 тысячи'. (К сожалению, без кассы и без квитанции. На руки). В результате, у меня вопрос видимо к администрации: как этот человек, который называет себя мастером-ювелиром, может работать в магазине Московского Ювелирного Завода в самом центре Москвы? Как он вообще у вас работает? Как этому горе-мастеру можно доверить что-либо делать? По моему мнению, ему надо сменить профессию и вообще забыть об этой сфере деятельности навсегда! Мой Вам совет, уважаемые господа покупатели, ни в коем случае не обращайтесь по вопросам ремонта изделий в магазин на Тверской, 4! Спасибо за внимание.
