Отзыв клиента Наталья о компании Московский ювелирный завод

19 марта 2017 года в одном из ваших магазинов (ТК 'Москва' ст. м. Площадь Александра-Невского) приобретали серьги в подарок на юбилей для мамы. Она выбрала понравившиеся серьги, но когда примеряла их на себе, у нее они плохо застегнулись. Продавец-консультант помогла их застегнуть и сказала, что с ними все хорошо, просто нужно посильнее нажать. Так как эти серьги понравились маме, мы их купили. Приехав домой, мама их решила примерить, но ни одна сережка не застегнулась, более тогда она их не может никуда надеть, т. к. боится потерять. Мы приехали снова в магазин, чтобы рассказать о проблеме. В этот день не было того продавца, но была другая девушка, которая в тот день тоже была в магазине и нас запомнила. Она увидела, что серьги действительно не застегиваются. Она связалась с руководством, и мы отдали серьги на экспертизу. Так же она нам сказала, что сама бы такие серьги не продала, зная ненадежность таких замков. Мама отказывается категорически носить данное ювелирное изделие, а после ремонта тем более. Так же мы не прочитали, что изделие изготовлено в Гонконге, что нас совсем не обрадовало. Настроение испорчено, т. к. подарок сделать не удалось. Очень огорчены, что пришли покупать именно к вам.