Впечатление о компании

Question

Расскажите о ваших впечатлениях от взамиодействия с МОТОР

Владимир · Accepted Answer

Привез снятый с авто Фиат Дукато 2,3 JTD тнвд Bosh. Была небольшая течь солярки из-под крышки одного плунжера. Нужно было поменять 3 колечка, которые я привез с собой, и проверить на стенде отсутствие течи. Объявили цену в 5 тыс. рублей, хотя цена по Туле 2500-3000 руб. Но, так как это было 3.01.17 и я не нашел больше работающих в этот день сервисов по тнвд, я согласился. Я сразу оговорил, что нужно вскрывать одну крышку плунжера из 3-х и хотел присутствовать при ремонте и лично удостовериться, что течь устранена. Мне сказал приемщик Александр, что стенд по тнвд у них находится в другом боксе и т. д. Я хотел сам отвезти насос в этот бокс, на что он сказал, что они так не работают. Через минут 20 Александр говорит, что они менять кольца не будут, т. к. тнвд "умирает", там низкое давление и из-за этого выдавливает уплотнительные кольца и еще "нес" невнятную чушь, что в тот бокс приехала милиция. На мой вопрос о том, как низким давлением может выдавливать кольца пожал плечами. Через некоторое время Александр говорит, что тнвд ставят на стенд. Часа через полтора привезли тнвд, сказали, что заменили 2 кольца из 3-х и течи нет. На мой вопрос: почему заменили не все 3 кольца, а только 2 хотя по мануалу для ремонта нужно менять 3 сразу - опять Александр пожимает плечами. Прошу номер телефона слесаря, который занимался моим тнвд-Александр не дает и говорит, что течи из тнвд нет и гарантия на их работу 1 год. Прошу распечатку диагностики тнвд на стенде (за которую по накладной я заплатил 5 тыс. руб), Александр начинает звонить этому слесарю. Тот, якобы, не берет трубку. Я сам хочу туда съездить, но Александр не говорит адрес этого бокса. Затем была договоренность, что распечатку диагностики мне оправят по электронке, которую я так и не получил.
4.01.17 я поставил тнвд на авто и течь солярки из насоса устранена не была. Теперь мне опять надо снимать тнвд, а для этого надо снять левую опору двигателя, ремень грм - работа на несколько часов. Затем все собрать. Но это после того, как придут кольца Bosh. В результате я заплатил 5 тыс. руб за невыполненную работу, вынужден проводить дополнительные работы по снятию-установке тнвд, последующий ремонт в адекватном сервисе и простой коммерческого авто по вине этого сервиса. Буду подавать на них в суд.