Отзыв клиента Александр о компании Моторс-88

После последнего ТО обнаружил замену воздушного фильтра. Всё бы ничего, но у меня на XC90 стоял фильтр нулевого сопротивления, который не меняется. На вопрос зачем вы это сделали был получен вполне логичный ответ - 'мы ничего не знаем, у нас по базе данных фильтр менялся каждый раз при каждом ТО. Это не мы, у вас так и было.' Признать свою вину - это слишком много мужества. Машина была куплена у товарища, который обслуживался там же. Фильтр ставил он сам и точно сам его не менял. В итоге имеем снятый фильтр и полное отрицание своей вины от сервиса. Здесь и моя вина в том, что не уследил момента когда он был и когда его не стало, но вроде как сервис с репутацией и хотелось доверять профессионалам. Сухой остаток - разочарование. Сперли фильтр и не признают вины. После пяти лет обслуживания - меняю сервис. Репутация испорчена. Аккуратней с ними.