Отрицательное впечатление
Заказали ребенку на день рождения двухстороннюю парту smoby за 6100. Когда привезли не стали распаковывать, т. к. хотели чтобы ребенок это сделал сам в свой праздник. После открытия увидели, что нет основной двухсторонней доски для рисования. Попросили заменить, а тут опа, в Ярославль ребят шлите,))) при том, что заказываем мы в Москве. После указание сотрудникам магазина на то, что их сотрудничество с клиентами противоречит многим статьям Закона о правах потребителей нам предложили доставить парту в их якобы офис в Москве, но самим этого сделать нельзя, лишь через предложенную ими курьерскую службу. В этом случае неизвестно кто примет товар, когда его заменят или когда отдадут деньги. По сути, направляешь товар впустую, и таким образом потенциально лишаешься товара и почти факт, что денег за него. Сомневаюсь вообще в наличии офиса у данного интернет-магазина, создается впечатление, что разговариваешь с человеком сидящим в квартире, в общем очередной шараш - монтаж как говорится. Сотрудники после каждого твоего предложения повторяют фразу 'могу ли я еще Вам чем-то помочь', при этом они совершенно некомпетентны отвечать на многие из вопросов. Просьбы соединить со службой сервиса, старшими менеджерами или с ген. директором остаются без ответов. Обязательно напишу в основную организацию в Германии о лишении права быть дистрибьютером этого магазина, а также в печатные издания о нераспространении скидочных купонов интернет - магазина my toys, т. к. этим они сильно подрывают этим свою репутацию. На официальный сайт плохие отзывы о них модераторы не пропускают! Номер заказа: 500370222.
