Чиганкова

Город: Санкт-Петербург

11:19 09.06.2017

Отрицательное впечатление

Присоединяюсь к негативным отзывам о химчистке. Сдавала брюки классической длины, вернули 7\8. Наглецы заявили, что это мои брюки и именно такие я сдавала. Что теперь с ними дела. надшивать?? За свои деньги еще и пострадала. Тем более не малые.

Ответить

Надюшка Соболева

Город: Санкт-Петербург

12:11 22.12.2016

Отрицательное впечатление

Сдавала сюда в прошлом месяце пуховик (думаю, отлично постирается, эту зиму ещё поношу его). Но это были только мои надежды. В итоге после стирки пух свалялся. Да ещё карман мне надорвали. Кошмар. спасибо, что придётся покупать новый пуховик на эту зиму.

Ответить

Ксения

Город: Санкт-Петербург

15:10 28.10.2016

Отрицательное впечатление

Были испорчены дорогие вещи, хотя сотрудники настойчиво утверждают, что в таком состоянии они были мной сданы! Пришлось обратиться в отдел по защите прав потребителей!Совет всем не связывайтесь с данной компанией, поберегите деньги нервы и время!

Ответить

Карина

Город: Санкт-Петербург

11:01 27.07.2016

Отрицательное впечатление

Испортили пуховик. Вернули с рваным подкладом. Сначала не увидела, но по возвращению домой обнаружила. Вину свою не признают. Якобы это я разорвала и принесла им. Это настолько возмутило меня, что намерена обращаться в вышестоящие инстанции.

Ответить

Лариса

Город: Санкт-Петербург

23:30 10.05.2016

Отрицательное впечатление

Пришла посмотрела и ушла. Цены не соответствуют услугам, даже на начальном этапе. Хамское отношение. Когда поинтересовалась ценой и спросила чем она обусловлена, мне ответили, что нормальные люди денег на свои вещи не жалеют (получается я ненормальная). Отношение мне не понравилось, о качестве услуг ничего сказать не могу, но за такие деньги они, наверное, вручную убирают каждую пушинку))).

Ответить

Юлия

Город: Санкт-Петербург

20:20 17.03.2016

Отрицательное впечатление

Сдала дорогой мужской джемпер, вернули тряпку, не предупредив, что взяли без гарантии на внешний вид, написала претензию, получила отказ, решила сдать на экспертизу, пока джемпер оставался в чистке, с ним явно что-то делали, я понимаю, пытались реанимировать всеми возможными способами, реанимированную вещь увидела у эксперта на Фонтанке, эксперт вину химчистки не признала, работники химчистки накануне экспертизы звонили мне, но при этом умолчали, что получилось перечистить, не извинились, что отвратительно почистили в первый раз. В итоге потрачены нервы, время и деньги и все равно я не довольна, как перечистили, т. к. остались пятна, причём которых изначально на джемпере не было. Никому не советую туда обращаться, там портят вещи.

Ответить

Светлана

Город: Санкт-Петербург

18:48 08.03.2016

Положительное впечатление

В химчистку «Немецкая марка» мне приходиться заходить часто. Благо ходить далеко не приходится, все рядом. У меня просто не хватает времени, все перестирать. На работу ухожу рано, еще темно, с работы возвращаюсь поздно, уже темно. Поэтому все, что накопится за неделю, несу прямо туда. К тому же удобно очень еще тем, что в этой химчистке, есть такие услуги, как ремонт обуви и мелкий ремонт одежды. А за рабочую неделю всегда найдется, что отремонтировать и, что починить. Цены берут за все невысокие, персонал хороший, услуги оказывают качественные, вещи всегда отдают во время и в хорошем состоянии.

Ответить

Александра

Город: Санкт-Петербург

20:13 09.09.2015

Положительное впечатление

Мне удобно отдавать вещи в эту химчистку. Я недалеко работаю (а у нас в округе химчисток не видать). Выбрала сервис Немецкая Марка с подачи подруги. Однажды просто взяла с утра Таксовичкоф и поехала с зимними вещами к вам. Не пожалела. Отличное качество услуги. Все как новенькое!

Ответить

Светлана

Город: Санкт-Петербург

10:51 07.05.2015

Положительное впечатление

В химчистку «Немецкая марка» мне приходиться заходить часто. Благо ходить далеко не приходится, все рядом. У меня просто не хватает времени, все перестирать. На работу ухожу рано, еще темно, с работы возвращаюсь поздно, уже темно. Поэтому все, что накопится за неделю, несу прямо туда. К тому же удобно очень еще тем, что в этой химчистке, есть такие услуги, как ремонт обуви и мелкий ремонт одежды. А за рабочую неделю всегда найдется, что отремонтировать и, что починить. Цены берут за все невысокие, персонал хороший, услуги оказывают качественные, вещи всегда отдают во время и в хорошем состоянии.

Ответить

Татьяна Веретенникова

Город: Санкт-Петербург

18:52 06.05.2015

Отрицательное впечатление

Оплатила все полностью при сдаче пальто, прихожу забирать - оплачивайте еще 200 рублей за какие-то там дополнительные чистки что-ли. С чего вдруг? Не предупредили при заборе, ни позвонили потом, а я пришла без денег совсем, мне же ее просто забрать надо было. Пришлось туда второй раз тащиться.
Позвонила жаловаться, ниче не сказали путного, только что-то типа "200 рублей маленькая сумма оплатите уже и все". При чем тут сумма? У меня, что время дофига бегать туда по два раза?

Ответить

Pti4ka_86

Город: Санкт-Петербург

14:25 05.05.2015

Положительное впечатление

В прошлом году чистила свадебное платье, встретила очень приветливая и вежливая девушка - Анастасия. Платье почистила на УРА, осталась очень довольна. Для себя решила, что буду обращаться в "немецкую марку" не раз. Прихожу 2 дня назад сдавать куртку в чистку на Клочков пер. и кого я вижу?Та самая девушка Анастасия, , что принимала у меня платье в ТРК Июнь, прошел год, а она такая же вежливая и внимательная ко всем клиентам. Куртку почистила на отлично, муж остался очень доволен. Желаю "Немецкой марке" процветания, побольше адекватных клиентов, и чтоб все сотрудники химчистки, были такие же улыбчивые, симпатичные, дружелюбные, общительные как Анастасия. Спасибо Вам!

Ответить

Dnvaleria

Город: Санкт-Петербург

18:49 04.05.2015

Отрицательное впечатление

Отвратительная химчистка!
Сдала обычный пиджак, без загрязнений, не хотелось дома обременять себя стиркой в тазике и последующей глажкой. При получении пиджак не проверила (очень спешила) и это было катастрофической ошибкой. Как-то привыкла я к качественному предоставлению услуг в химчистках, проблем никогда не было. Пришла домой, распаковала и вижу я, что пиджак вообще не отглажен, и выглядит так будто его в машинке стиральной постирали, высушили и отдали мне. Позвонила по телефону узнать как так вышло, прекрасно понимала, что подписала бумажку "претензий не имею" просто хотелось узнать как такую вещь вообще могли посчитать готовой к выдачи владельцу. Взял трубку молодой человек и начал рассказывать мне про то, что они не знают как я там несла пиджак до дома и может это я с ним такое сотворила. Я сказала, что прекрасно понимаю, что подписала бумажку поэтому меня не интересуют его "оборонительные" речи. На, что ответ: девушка, поучитесь манерам, я с Вами говорить не буду и бросил трубку.
В общем, кто хочет чтобы его вещь выстирали в стиральной машине, НЕ отгладили и нахамили добро пожаловать в эту химчистку.

Показать полностью

Ответить

5

Город: Санкт-Петербург

19:48 30.04.2015

Отрицательное впечатление

Нашла в интернете красивое дорогое платье французской марки Chloe, купила. Один раз одела на работу и отнесла в химчистку, чтобы не заносилось. Недалеко от дома есть приемный пункт химчистки Немецкая Марка. Туда и отвезла платье.
При приеме в чистку платья сотрудница химчистки не увидела никаких нюансов, которые могли помешать чистке.
Через 3 дня забрала платье, но на месте не проверила, не было времени. Дома с ужасом обнаружила, что подол платья весь в мелкую дырку. Разочарованию не было конца! Желанное, дорогое платье испорчено! Квитанцию мне не вернули, платье испортили. Получается, я плачу за услугу, доверяю дорогую одежду, а мне ее портят! Сколько же еще можно мириться с таким безобразием? Очень хочу подать на них в суд, чтобы наказать сотрудников приемного пункта за безобразное отношение к работе и как итог - порчу одежды.

Ответить

Лариса

Город: Санкт-Петербург

16:19 06.12.2014

Отрицательное впечатление

Никогда, ни при каких обстоятельствах не отдавайте свои вещи в химчистку "Немецкая марка"! Мне испортили норковую шубу, которая стоила 90 тыс. рублей. В ответ на претензию ответили, что значит, у меня там была заплатка. При этом самое мерзкое то, что я должна была оставить шубу там на время рассмотрения претензии. Ее рассматривали 14 дней, за это время вспороли оба рукава! То есть, типа, если я обращусь в суд, то скажут, что рукава (где образовалась дыра), были вскрыты для того, чтобы поставить заплатку. Такая редкая мерзость!
Желаю, что директора этой конторы Кононову Л. В. всегда и везде обслуживали аналогично!

Ответить

НЕМЕЦКАЯ МАРКА