Рейтинг компании:
Другие названия:
химчистка
Адрес:
Российская Федерация, Кемеровская область, Кемерово г., Молодёжный проспект, 2, эт. 1 (ТРК Гринвич)
Сайт: nemarko42.ru
Сфера деятельности:
Химчистки, прачечные

Отзыв клиента Екатерина о компании НЕМЕЦКАЯ МАРКА

Екатерина
17:07 17.03.2016
Город: Кемерово
Отрицательное впечатление
Я в шоке от хамства персонала. Мало того, что приписали какие-то 400 рублей, которых ни в договоре не было прописано, ни устно при приемке озвучено! Так еще приемщица решила, что имеет право судить о характере загрязнения! Начала говорить, что люди вообще благодарны, что им чистят такие загрязнения и доплачивают спокойно! Что они вообще могли бы не принимать вещь (мне видимо сделали одолжение или исключение, я уже не знаю). В общем, начала меня выставлять не знаю кем, выгораживая технолога и откуда она взяла и дописала эту сумму в 400 р. Начали уточнять откуда 400 рублей, позвонила второй приемщице. Та начала врать, что предупреждала, что возможна доплата. Попросила лист бумаги писать претензию. Нахамили и ничего не дали. Разбираться далее не стала заплатила и ушла, почистили нормально. Но мне непонятно, с чего я должна доплачивать суммы, с потолка, сегодня они 400 придумали, завтра тысячу! Нигде об этом не указано в договоре. В нем отмечена лишь сумма 3002 рубля, написано оплачено и долг - 0. С чего приемщица решила, что она может хамить и осуждать, когда ее работа принять и выдать вещь. Ранее пользовалась услугами химчистки, скидку даже дали, думала раз такая проблема случилась исправят на должном уровне. Теперь лучше пойду туда, где нет скидки, но не относятся по-свински к клиентам.
Регионы присутствия
Похожие компании