Отзыв клиента Светлана о компании Очкарик

Приехала за своими и мамиными очками (предварительно оплаченными), мои очки мне отдали, а про мамины продавцы мне сказали, что я их уже забрала. Забавно! После долгих препирательств (откровенно хамили, разговаривали 'свысока') начали выяснять, кто, когда и кому отдал мамин заказ. Оказалось - перепутали, отдали другому человеку, а его заказ остался в магазине, при том, что рецепты совершенно разные. Продавец позвонила ему, мне предложила съездить к нему и забрать, представляете? В то время, как он ими вовсю пользуется! Я естественно отказалась, еле стребовала деньги за заказ! При этом меня попросили в заявлении причину отказа написать, что это типа моё желание - вернуть деньги и не забирать заказ. Персонал вёл себя невоспитанно, по-хамски. Больше туда ни ногой. А насчёт моих очков - изготавливали на заказ, но качество оставляет желать лучшего. Оправа жмёт, остаются пятна на носу и дужки давят на виски (хотя подбирали по параметрам, по рекомендации специалиста, работающего в том же Очкарике).