ОКА

Дом отдыха "ОКА" был лучше. Я отдыхал в нем почти каждый год. С тех пор как поменяли директора на отставного полковника (летчика) все изменилось в худшую сторону. Персонал остался тем-же, но люди стали другими. Исчезла душевность и искренность, появилась черствость персонала, тупость и бездушие администрации в лице директора "Юрий Палыча" - так его здесь зовут и он ничего не решает, и его заместителя "Надежды Иванны", которая решает почти все, но "на свой манер". Критику воспринимает очень болезненно, хотя занимается на мой взгляд не своим делом (пожилая, усталая женщина, которой все надоело). Руководство могло-бы найти и более молодого, энергичного, грамотного и более приятного внешне менеджера. Эти умозаключения построены построены мной из отзывов младшего персонала, разговоров "по душам" с Саввой, вторым заместителем директора, и личных наблюдений, т. к. особо заняться в "ОКЕ" сейчас нечем. Начальник спортбазы постоянно полупьян, тир не работает в номере убирают плохо белье старое и рваное и т. д. перечислять можно много. Не понятно, куда-же уходят деньги от продажи путевок? Вышестоящему руководству не мешало-бы поинтересоваться этим, тем более, что судя по отзывам, я в этом вопросе не одинок. Искренне надеюсь на возрождение былых традиций теперь уже пансионата "ОКА". Хотя пансионат - это грубая фикция - набор мед. услуг, мягко говоря, примитивен. С уважением, рядовой запаса Юрий Р.

Один день проведенный в ДО «Ока» (в начале, километров 15 от Москвы) ужасна, просто убитая дорога. Потом более-менее, автомагистраль. Доехали. Двухместный номер, который я бронировала, как выяснилось, полулюкс, стоил 40 долларов в сутки включая питание полный пансион. В номере: две кровати кушетки, покрывала с рюшечками и в пятнах, жуткие огромные неудобные подушки, две тумбочки (такое ДСП с пленкой коричневого цвета в полосочку - жуть), столик на колесах, два стула, кресло с дырявой обивкой, ковровая дорожка. Обои слегка потрепаны, ну полный совок, но зато чисто и очень тепло (чугунные батареи). Телевизор Philips – показывал 3 программы и кое-как. Сантехника совковая, плитка такая в цветочек, даже мыла не было, но чисто, без ржавчины. И везде паркет, такой классический в елочку, с остатками лака, но везде, и в коридоре, и в столовой. Значит приехали мы поздно, столовая была закрыта, с другого конца коридора доносилась музыка, наша российская популярная – пошли туда, там оказался бар-ресторан. На вопрос «мы хотели бы поужинать» ответили, что кухни своей нет, предложили разогреть пиццу (такая круглая, в пленке, с ужасной колбасой – рублей 25 наверное стоит), бутерброды – черствый белый хлеб + колбаса с крупным жиром. Слава богу, можно было попить сносный кофе, который они варили из зерен. В завершение сигара известной марки рублей этак за 50-60 не раскурилась вообще, как ни старались. Вернулись в наш теплый номер, выпили коньячку. Ночью мне снился предполагаемый завтрак – самое ужасное, что может быть – гречневая каша в глубокой тарелке, залитая молоком и сверху плавает сливочное масло. Вообще и по отзывам, и по цене номер, надеялись на приличную еду. На завтрак подали маленький кусок красной рыбки, одной из дешевых, совершенно безобразную котлету, кусок соленого огурца, и пюре, такое классически размазанное по тарелке. Утром очень хотелось пить (что-то холодное и много). С собой ничего не взяли, на завтрак подали чай в таких стаканах с железными подстаканниками, Я поинтересовалась, может быть кроме чая что-нибудь есть еще: компот, сок. Только чай. Очень хотелось пить, дошли до бара-ресторана, где были накануне – он работает с 15-00, еще один бар – в другом корпусе – начинал работать с 14-00. Пришлось идти через лес в соседнюю деревню в магазин, ничего, прогулялись, лес очень красивый, с соснами и белками, только было очень холодно и ветер. От вида тренажерного зала ужаснулись – такое ощущение, что в зал никто уже много-много лет вообще не заходил. Сауна была вся продана. Больше ничего для досуга не было, кроме библиотеки. Сервис: в наше отсутствие в номере два раза выносили мусор. Обед: борщ (вроде как борщ, но что-то не то), на второе два маленьких кусочка курочки и снова картошка, но теперь мелко нарубленная. Щепотка квашеной капусты, щепотка свеклы, щепотка зеленого лука. Компот и булочки. Ужасная тишина в столовой и звук тарелок с мойки. Когда доедали суп, в столовую вошла траурная процессия (женщины в четных платках и т. д.), человек 25, друг за другом молча прошли в какое-то помещение через столовую. Добавило мрачности. Ужин: мизерная порция винегрета, кусок вареного языка незначительный, опять пюре, опять по щепотке того, сего, груша, булочка. Снова чай. В общем, по расчетам рублей на 100 максимум на человека в день. Порции мизерные. За 40 долларов в сутки можно было бы больше и лучше, хотя бы ради приличия. Днем пошли приготовить шашлычка на берег Оки, мангал оказался совершенно бестолковым, огромным, глубоким, как для массового производства. Часа полтора провозились с костром; шашлык получился отличный, свежий воздух и все такое. Вечером мы решили поужинать и сразу уехать, друг меня очень торопил, его обстановка вокруг очень раздражала. Сдавая на ресепшн ключ от номер, на мое «мы выезжаем» вместо того, чтобы спросить, понравилось ли мне и не хотите ли остаться еще, меня спросили «а там вообщем-то все в порядке, в номере?» я удивилась, что разве можно было чего-то еще ожидать?

Когда мне предложили бесплатную путевку в санаторий, передо мной встала задача:не с кем оставить сына 7 лет. Позвонив в санаторий, выяснила, что ребенка можно взять с собой, правда за него надо заплатить стоимость дополнительного места 1100 за сутки (!). Цены летом и в конце октября одинаковые! На вопрос какие условия проживания у нас будут, получила ответ-у вас будет двухкомнатный номер со всеми удобствами, есть игровая комната, с детьми там занимаются. После долгого раздумья решили ехать. Приехав, увидели здание пансионата все в строительных лесах, поселили нас в трехместном номере. На вопрос об обещанном номере, сказали, что тот дороже, нам его предоставить не могут. Игровая комната только так называется. Там стоят стулья и телевизор. Бабушки чередуют там пение под гармошку, с пением в караоке. Сын у меня оказался единственным ребенком в санатории, заняться абсолютно нечем. В номере мы выдержали 4 дня (постоянно стучат, сверлят, варят трубы), со слезами пошла к администрации, нам все-таки пошли навстречу, переселили в номер, который обещали по телефону. Бассейна в санатории никогда не было, зачем писать, что есть!? Фильмы показывают 60-х годов. Нет ни аптеки, ни магазина. Вобщем вместо 12 ноября мы уехали 4. На вопрос возврата денег за неиспользованные дни, получила ответ, что сейчас нет человека, который занимается этим, а потом уже из дома дозвонилась, сказали, что надо было сразу писать заявление и возвращать деньги они не будут. Ну, что ж, отрицательный результат, это тоже опыт. Правда справедливости ради надо сказать, что не все там так плохо. Обслуживающий персонал очень вежливый, стоматолог Людмила Анатольевна золотых рук мастер!Отличный гидромассаж, все водные процедуры на высоте! Кормят на убой, но скука там смертная! Вобщем, я бы своим друзьям отдыхать там не посоветовала. Ну если только летом!