В начале апреля искал где заказать окна. Отправил несколько заявок в разные компании. Первые позвонили из Окна Юг. Звонила Екатерина, я так понял она из главного офиса, очень приятная девушка. Рассказала, что у них акция, их компании исполнилось 5 лет, начинали они с одного офиса в Невинномысске, сейчас у них 15 и в других регионах тоже есть.
Подробно расписываю потому, что у меня были сомнения вообще у кого и как выбирать окна, хотелось больше узнать о компании как они работают. Перед разговором я не знал на, что обращать внимание, Екатерина рассказала, что главное это:
- Качество окон.
- Качество монтажа.
- Контроль качества монтажа (отдельный специалист в фирме).
- Изготовление окон на заводе (цех - часто плохое качество).
- Возможность скидок и рассрочек.
- Возможность оплаты по частям, сначала, допустим, на замере, а потом после монтажа следующую сумму - т. е. если не понравился монтаж - пусть переделывают. У них монтажники очень заинтересованы делать хорошо.
- Сроки установки (чем быстрее тем лучше).
Взял время на раздумье.
В тот же день ещё звонили, более подробной информации я не получил, все как и указано предлагали скидку.
Никому не дал положительного ответа. Сказал, что подумаю.
Через день позвонила Екатерина:) я, конечно, понимаю, что это ее работа, но она сказала: "Я беспокоюсь, что вам не удалось получить достойное предложение, что мы могли бы вам предложить? Покупка важная, если у вас есть сомнения поделитесь со мной ими". Интересная формулировка, но мне понравилась.
Сказал, что все предлагают скидки, так кому верить по цене.
Екатерина, ещё раз рассказала, что они могут рассмотреть любые мои предложения по цене, рассрочке и виде оплаты. Решился - записался на замер. Приезжал замерщик Стас, побеседовали, рассказал нюансы установки (сам был монтажником раньше), предложил несколько вариантов по видам рамы (есть разница по качеству изготовления и по ширине 58 и 70 мм). Я так понял, например супер-пупер качественный профиль 58 мм может быть немного дороже 70 мм обычного. От ширины профиля зависит как он держит тепло. Еще важно выбрать хорошую фурнитуру (это все ручки, винтики-болтики, планки металлические и прочее) - тут экономить не надо точно, особенно, если часто открываете окна. Стеклопакеты вообще там все сложно, если грамотный замерщик, он сам подскажет какой выбрать (есть с тонировкой, есть двухкамерные, энергосберегающие). Стас мне советовал выбирать исходя из того вообще, что я хочу от окон - ставил в спальной комнате, значит нужно тепло и чтобы солнце сильно не жарило и если я выбираю профиль толстый, значит и нужно выбрать, чтобы покрытие было у стекла которое не будет выпускать тепло, и у меня солнечная сторона - чтобы не пропускал ультрафиолет и жар снаружи летом.
Я тут прямо инструкцию написал, просто помню как подходил к покупке со страхом, что я, конечно, выберу окна, но меня вот прям обязательно обманут. Ну или точнее, что переплачу, а сделают плохо или по цене вроде нормально будет, а все равно сделают плохо, так получается за, что я платил.
Я особо не технарь, но Стас мне много чего разжевал по конструкциям и стеклопакетам. Это называется - профессионал. Заказал через два дня в Окна Юг, надеюсь там Стасу зачлось, потому, что если бы он не растолковал бы мне до этого - то колебался бы я еще долго, прикидывая не спущу ли я свои так трудно заработанные денежки бестолково (чертов кризис, будь он неладен). Монтажники как и сказал Стас, поставили окна четко, все рассказали как и что, как ухаживать за фурнитурой, убрали за собой и мы распрощались. На следующий день звонили из фирмы, спрашивали как поставили монтажники, устраивает меня монтаж и сами окна, я сказал, что да, но меня предупредили, что приедет контроль качества, хоть я и сказал, что все нормально, назначили время, специалист приехал проверил углы, как пеной заделали, как открываются окна, как подоконник установили и т. д.
Я очень доволен. Выбрал профиль рехао, очень красивые окна, снимаешь после установки пленку и понимаешь какой он белоснежный и плотный пластик, внушает доверие:). Сделали рассрочку на 5 месяцев.
Большое спасибо Екатерине, если бы не ее доверительно такое обращение ко мне, то покрасил бы опять свои деревянные рамы и отложил бы покупку на лучшие времена.
В общем, я поделился, что узнал, выбирайте сами, читайте, звоните, узнавайте подробности, не бойтесь задавать вопросы замерщику, если ему нечего вам ответить, значит и нечего у него заказывать. По поводу выбора профиля и стеклопакета советую, конечно, опираться на сумму, которая вам по плечу, замерщик рассчитает примерно под нее, но если логика вам подсказывает, что вы ставите окно в жилую комнату, а не в нежилую пристройку, то рассматривайте энергосберегающие варианты, подумайте о том, готовы ли вы доплатить за более толстый профиль и делайте выбор в пользу того, что окна у вас должны стоять не год не два а десятилетия. Кстати, у них гарантия 10 лет на окна.
Всем выгодных покупок, а Окна Юг развития и, чтобы профессионалы их не покида
