Отрицательное впечатление
Срочно ложилась в больницу на операцию. Нужно было сделать анализ крови. В других клиниках мне отказали-слишком мало времени было.
Звоню в Он-клиник. Отвечают-да, пожалуйста, все успеем, анализ будет готов. Я, конечно, обрадовалась, но уточняю-точно вот такой анализ с таким вот названием успеем получить?Да, да, вы все правильно поняли, приезжайте. Записываюсь, несусь на такси в клинику.
В регистратуре (ресепшен) вежливые дамы. Шубку в шкафчик мне повесили, на диванчик усадили. Сижу счастливая, жду своего приема). И туркнуло мне что-то ещё раз уточнить. Подхожу к девушкам в регистратуре, спрашиваю. На меня кругленькие-кругленькие глаза делают. Да вы что, конечно не успеем.
У меня аж глаз задергался! Как так, говорю, мне же вы сказали при записи, что все успеем сделать.
Девушка так на меня посмотрела, ну как на умалишенную, точно. Говорит: "Я вам сказала???"
Ну почем же я знаю вы или вот другая, вас тут много бегает, а по телефону мне физиономию не видно.
А она мне и выдает: "Вот и предъявляйте претензии к тому к с вами разговаривал."
Уважаемые владельцы, заведующие, кто там у вас главный в клинике! Я конечно, понимаю, что вам главное заманить клиента, но не таким же способом?! Хорошо, что я уточнила и не успела сделать анализ, деньги вернули. А то бы плакали мои две штуки. За просто так, потому, что у вас в клинике никто не отвечает за свои слова. Больше к вам ни ногой и всем знакомым не буду советовать.
