Отзыв клиента Иван о компании Opt-toys.ru

Иван

14:27 24.09.2019

Город: Санкт-Петербург

Отрицательное впечатление

Всем привет! Не так давно узнал об этой организации наткнувшись на их сайт в интернете. Решил сделать заказ, но не прочитал их отзывы, оказалось, что зря... Товар прислали побитым, половина игрушек не соответствовала характеристике, а от возмещения ущерба и вовсе отказались ссылаясь на какой-то закон... Не рекомендую

Константин

2020-12-15 22:08:04

Добрый день, приносим извинения за испорченные впечатления о сотрудничестве! Как правило, мы всегда идём на встречу и возвращаем деньги за брак и недопоставку товара если таковая имеется. По договору клиент должен в течении 3 дней после приемки товара представить претензию если его что то не устраивает. Если Вами это было сделано прошу предоставить на почту указанную выше
1. Копия договора
2. ТТН
3. Счёт об оплате
Высылайте все и мы обязательно разберёмся !